微信公眾號視頻標(biāo)簽認(rèn)證授權(quán)服務(wù)企業(yè)客服寄語

說到新媒體運營就不得不說說微信公眾號運營了，在這里向各位運營大大推薦幾個微信運營利器。微信公眾號的基礎(chǔ)是粉絲，作為微信公眾號運營者，想要留住粉絲，最有力方法的就是給粉絲他們想看的內(nèi)容。粉絲的喜好各式各樣，只有充分了解你的粉絲，才能有針對性地為他們提供內(nèi)容。那么，如何才能了解你的粉絲呢？在粉絲與你的公眾號產(chǎn)生過互動后，自動為他們打上相應(yīng)的標(biāo)簽，準(zhǔn)確記錄粉絲的行為軌跡，那么再找到他們喜愛的內(nèi)容就很容易啦。將公眾號授權(quán)到侯斯特就可以輕松實現(xiàn)粉絲自動標(biāo)簽。1、標(biāo)簽數(shù)量無上限，精細(xì)描繪粉絲畫像侯斯特平臺創(chuàng)建的粉絲標(biāo)簽無上限，不與微信標(biāo)簽同步（如需同步請見自動分組功能），但你可以通過批量操作將粉絲標(biāo)簽轉(zhuǎn)換成分組（即微信標(biāo)簽）。通過自動標(biāo)簽，你可以更直觀地了解每個粉絲的行為路徑，并根據(jù)標(biāo)簽數(shù)據(jù)，對你的公眾號整體粉絲畫像進(jìn)行更高效細(xì)致的分析。2、粉絲觸發(fā)行為多樣，靈活設(shè)置多層次的標(biāo)簽體系粉絲標(biāo)簽相對于分組來說更加靈活，除了粉絲常規(guī)的互動行為可被標(biāo)記外，粉絲關(guān)注／取關(guān)，參與網(wǎng)頁活動等行為都可被打上標(biāo)簽。此外，平臺還支持同時設(shè)置行為觸發(fā)時間，比如絕對時間段和一天內(nèi)的相對時間段。你可以通過設(shè)置標(biāo)簽的不同觸發(fā)時間，了解每段時間內(nèi)，標(biāo)簽粉絲的新增變化及留存，從而更精準(zhǔn)地了解該類型標(biāo)簽粉絲的活躍數(shù)據(jù)。完成了粉絲喜好的識別，下一步就要給不同粉絲發(fā)送他們感興趣的內(nèi)容了。微信公眾號有五種消息類型用于給粉絲發(fā)消息，分別是：群發(fā)消息、客服消息、模板消息、被動回復(fù)，以及一次性訂閱消息。微信認(rèn)證服務(wù)號每月有4次群發(fā)消息的機(jī)會，但這顯然不能滿足服務(wù)號營銷的需求。群發(fā)消息僅僅是五種可觸達(dá)粉絲消息的其中一種。其余類型消息，除被動回復(fù)外，客服消息、模板消息及一次性訂閱消息都有用于群發(fā)的潛力?？头⒄J(rèn)證公眾號即可擁有調(diào)用客服消息接口的能力?？头⒌哪芰κ沁@樣：當(dāng)粉絲與公眾號產(chǎn)生互動后，公眾號可以利用客服消息接口在48小時內(nèi)給此粉絲回復(fù)消息，條數(shù)不限（經(jīng)測試，當(dāng)粉絲互動后，公眾號可連續(xù)回復(fù)20條消息，超出粉絲收不到。期間如粉絲再次互動，則條數(shù)重置。）此接口從發(fā)送的條數(shù)和消息類型（甚至可以發(fā)H5）上都具有極高的自由度，但需要粉絲48小時的互動條件，公眾號可利用此接口對于所有滿足48小時互動條件的粉絲進(jìn)行多次群發(fā)。通過客服消息群發(fā)文字、圖片、語音、視頻及圖文消息一次性訂閱消息認(rèn)證公眾號即可調(diào)用此消息接口。顧名思義，如果用戶在你的網(wǎng)頁里點了訂閱按鈕，你就可以給這個用戶發(fā)送一條消息，消息樣式與模板消息相同。比如舉辦一場講座，你可以給所有訂閱的用戶在講座開始前發(fā)送提醒。這個接口的最大優(yōu)勢在于，用戶沒有關(guān)注公眾號也可以收到訂閱消息。所以它也可以被當(dāng)做群發(fā)使用，只是在群發(fā)之前要取得用戶同意。綜上，最適合用作群發(fā)能力的是客服消息與模板消息，靈活利用消息接口，完全可以突破服務(wù)號每個月群發(fā)4次的限制。模板消息認(rèn)證服務(wù)號即可開通模板消息功能。模板消息的特點是有固定的樣式及標(biāo)題，點擊模板可設(shè)置跳轉(zhuǎn)指定的url，可主動推送給粉絲，也沒有像客服消息那樣的48小時限制，日調(diào)用量極高。也就是說，模板消息除了樣式上的限制外幾乎能夠?qū)崿F(xiàn)公眾號想發(fā)就發(fā)，想發(fā)多少就發(fā)多少，極大彌補(bǔ)了認(rèn)證服務(wù)號每月4次的短板。也可以說，模板消息不僅彌補(bǔ)了每月4次群發(fā)的短板，利用模板消息甚至可以凌駕于每月4次之上，真正做到想發(fā)就發(fā)，無限制觸達(dá)粉絲。用模板消息實現(xiàn)群發(fā)效果總體來說模板消息在公眾號的生態(tài)里是非常優(yōu)秀的一種消息推送形式：用戶查看便捷，信息傳遞直接：不用像圖文消息那樣跳到網(wǎng)頁查看；和高級群發(fā)一樣，用戶關(guān)注即能收到，沒有其他發(fā)送前提；日調(diào)用上限是10萬次，且能根據(jù)粉絲的量級得到進(jìn)一步提升；粉絲點擊后直達(dá)小程序/鏈接，引流效果好。在這里推薦一款非常方便好用的模板消息群發(fā)工具：群發(fā)寶 - 模板消息發(fā)送工具?知道了你的粉絲的喜好，寫出他們喜歡的內(nèi)容，在適合的時間將最恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容推送到他們面前，你還怕留不住粉絲、閱讀量不漲嗎？快來試試這些新媒體運營利器吧！授權(quán)到侯斯特