1、標(biāo)題決定了80%文章的打開(kāi)率，內(nèi)容決定了80%文章的分享率，你沒(méi)辦法把一篇文章寫(xiě)得更好，但可以把標(biāo)題改個(gè)10幾遍！而有的時(shí)候，一個(gè)足夠吸引你的封面，也會(huì)引誘你打開(kāi)文章......
2、如果你擁有一款產(chǎn)品，打算做微信公眾號(hào)。想清楚做垂直類的，還是做垂直細(xì)分類的！前者可以大量圈粉，容易運(yùn)營(yíng)，但精準(zhǔn)粉絲很少；后者圈粉緩慢，較難運(yùn)營(yíng)，但精準(zhǔn)粉絲很多！
3、做好新媒體運(yùn)營(yíng)最關(guān)鍵的就是內(nèi)容！因?yàn)樽銐蚝玫膬?nèi)容是不需要運(yùn)營(yíng)的，只有差的內(nèi)容才需要用到運(yùn)營(yíng)。
4、企業(yè)訂閱號(hào)的權(quán)限比個(gè)人訂閱號(hào)的權(quán)限更多，公眾號(hào)主體必須要由自己掌握。企業(yè)主體的訂閱號(hào)可以同時(shí)具備原創(chuàng)+打賞功能。一個(gè)身份證最多同時(shí)綁定五個(gè)公眾號(hào)，目前無(wú)法解綁。公眾號(hào)千萬(wàn)不要找代理公司幫認(rèn)證，因?yàn)榇J(rèn)證公司作為帳號(hào)主體，可隨時(shí)修改密碼。
5、如果沒(méi)有內(nèi)容穩(wěn)定推送，就不要老盼著漲粉了，因?yàn)榫退銤q了你也留不?。?/span>
6、提高粉絲活躍度先進(jìn)方法，就是持續(xù)不斷的生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)文章。
7、既不花錢，又能漲粉的較好方法就是互推，同類公眾號(hào)互推效果更好，不過(guò)起碼要等5萬(wàn)粉絲之后，核心點(diǎn)就是介紹語(yǔ)要足夠吸引人，一次性漲粉2000以上完全沒(méi)問(wèn)題！
8、編輯文章的時(shí)候每隔一段時(shí)間就要保存下內(nèi)容，免得到時(shí)候追悔莫及！
9、別有點(diǎn)粉絲就打算發(fā)廣告賺錢，起碼等到10萬(wàn)粉絲以上再變現(xiàn)，否則就等著掉粉吧！
10、多研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為什么粉絲比你多！肯定不是你笨或他們聰明，其中必定有原因！找到問(wèn)題所在，解決它！
11、運(yùn)營(yíng)企業(yè)訂閱號(hào)之前，必須要思考的六個(gè)核心點(diǎn)：帳號(hào)定位→受眾人群→自身優(yōu)勢(shì)→行業(yè)前景→競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手→變現(xiàn)方式
12、面試新媒體崗位時(shí)，一定要問(wèn)清楚有沒(méi)有定KPI指標(biāo)！沒(méi)定給多少錢？定了又給多少錢？做到10萬(wàn)+有沒(méi)有獎(jiǎng)金？
13、既不想花錢，又想漲粉的公司趁早拍拍屁股走人！新媒體行業(yè)每個(gè)月都在大變樣，沒(méi)有預(yù)算就想做成幾十萬(wàn)粉大號(hào)，癡人說(shuō)夢(mèng)！
14、文章抄襲，被他人舉報(bào)后遭封號(hào)，依舊有機(jī)會(huì)申訴成功！封號(hào)之后找原作者申請(qǐng)授權(quán)→作者同意授權(quán)→將授權(quán)記錄作為申訴材料→申訴內(nèi)容中加入作者原文鏈接就有機(jī)會(huì)申訴成功！（已經(jīng)過(guò)多位大咖驗(yàn)證）
15、微信群講座最經(jīng)典的招募方式：公眾號(hào)推送講座內(nèi)容→報(bào)名需關(guān)注公眾號(hào)→回復(fù)某個(gè)關(guān)鍵詞→收到公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù)彈出的內(nèi)容（打開(kāi)鏈接，分享到XX圈，截圖分享好的頁(yè)面私信給小編，需加小編為好友）→小編拉用戶進(jìn)群聽(tīng)課！PS：鏈接就是公眾號(hào)推送的講座內(nèi)容
16、較好圈粉方式是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)文章，但不一定要你親自寫(xiě)！你可以做優(yōu)質(zhì)文章的搬運(yùn)工，但不要抄襲，要經(jīng)過(guò)作者同意哦！
17、原創(chuàng)文章數(shù)量越多，推送頻率越高，質(zhì)量越好，顯然越容易拿到原創(chuàng)。有違規(guī)記錄的公眾號(hào)拿原創(chuàng)會(huì)受到影響。開(kāi)通原創(chuàng)后無(wú)違規(guī)，成功聲明原創(chuàng)文章數(shù)量多，將獲得贊賞。原創(chuàng)類公眾號(hào)的流量主收益比非原創(chuàng)類公眾號(hào)的收益高很多。
18、線下地推常規(guī)流程：場(chǎng)館調(diào)研→人員安排→合作對(duì)接→物資物料→線下執(zhí)行→指標(biāo)考核→突發(fā)狀況→費(fèi)用審計(jì)
19、頭條文章24小時(shí)后的打開(kāi)率是10%以上，說(shuō)明你的公眾號(hào)處于正常發(fā)展?fàn)顟B(tài)。粉絲轉(zhuǎn)化率1%，說(shuō)明你的公眾號(hào)處于正常發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
20、新媒體運(yùn)營(yíng)需要掌握的技能大致包括：文章編輯、視頻音頻剪輯、營(yíng)銷文案策劃、線上線下活動(dòng)策劃、圖片設(shè)計(jì)、渠道合作、線上互推、H5編輯、線下地推等。
21、公眾號(hào)發(fā)布的文章數(shù)量越多，理論上講增粉速度越快。但同時(shí)發(fā)布的文章類型越多，粉絲屬性就越不一樣，掉粉速度會(huì)越快。
22、最常用的新媒體排行榜是新榜，找爆文較好的工具是西瓜公眾號(hào)助手，最常用的H5是易企秀，最常用的編輯器是秀米，最常用的微商城是微店，最常用的收集信息工具是金數(shù)據(jù)。
23、原創(chuàng)類平臺(tái)號(hào)更適合大公司運(yùn)作，原創(chuàng)類自媒體號(hào)更適合個(gè)人運(yùn)作，轉(zhuǎn)載類平臺(tái)號(hào)更適合小公司運(yùn)作。
24、新媒體運(yùn)營(yíng)/主管要更多的考慮方法，新媒體編輯/策劃要更多的落實(shí)工作。方法優(yōu)先于執(zhí)行，執(zhí)行最重要，兩者相輔相成！在經(jīng)手過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)方法后，思考有沒(méi)有更高級(jí)的方法！在不斷的執(zhí)行后，思考為什么要用這個(gè)方法，有什么方法會(huì)比這個(gè)更好？而創(chuàng)新高于方法和執(zhí)行！
25、內(nèi)容是微信公眾號(hào)的奠基石，中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)越來(lái)越多，付費(fèi)內(nèi)容越來(lái)越多，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容必定是剛性需求！先進(jìn)的內(nèi)容生產(chǎn)者永遠(yuǎn)都稀缺的，你能生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，就擁有自力更生的能力，而新媒體才剛剛開(kāi)始發(fā)展......
26、運(yùn)營(yíng)一個(gè)微信公眾號(hào)，要把它當(dāng)作產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)！那么它一定要具備多個(gè)特色的功能，這些功能具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，它將促使你擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，至少能讓你的公眾號(hào)生存下去！
27、微信公眾號(hào)掉粉的原因包括：文章人稱變動(dòng)、違背民意、文章質(zhì)量忽高忽低、文章條數(shù)忽多忽少、文章類型多樣化、廣告頻繁及質(zhì)量差、更新時(shí)間及頻率不穩(wěn)定、活動(dòng)太頻繁、不夠親民、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)、同質(zhì)化內(nèi)容變多。
28、微信里的部分好友就是運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)初期的種子用戶，微信好友越多，你的種子用戶越多，文章傳播效應(yīng)越大！絕對(duì)真理！
29、2016年再做新媒體，一定要往細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展！不用擔(dān)心市場(chǎng)不夠大，因?yàn)橹袊?guó)的人口數(shù)量太多了，很多細(xì)分行業(yè)還處于空白期！越往細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)越少！你的公眾號(hào)風(fēng)格才越鮮明！你的公眾號(hào)價(jià)值才能體現(xiàn)出來(lái)！
30、一個(gè)先進(jìn)的微信公眾號(hào)，不是去榨取粉絲的錢財(cái)，而是貢獻(xiàn)好的東西給粉絲，幫粉絲解決問(wèn)題！你把問(wèn)題解決了，粉絲自然推薦其他人來(lái)關(guān)注，最終發(fā)現(xiàn)粉絲會(huì)愿意為你付費(fèi)！
不同的公眾號(hào)應(yīng)該選擇怎樣的KPI？
在公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)中，始終存在KPI的問(wèn)題，最大的問(wèn)題就是，KPI制定混亂，或者不同類型的公眾號(hào)，選擇了同樣的KPI。
從我的角度來(lái)看，訂閱號(hào)需要的KPI可能是基于：信息覆蓋的寬度和信息傳播的廣度
而服務(wù)號(hào)需要的KPI可能是基于：服務(wù)被調(diào)用的次數(shù)和服務(wù)被使用的情況來(lái)制定的，說(shuō)人話就是：
訂閱號(hào)看兩個(gè)數(shù)據(jù)：
1、訂閱人數(shù)2、閱讀量
核心指標(biāo)就是閱讀量。
服務(wù)號(hào)根據(jù)提供服務(wù)的不同，有不同的指標(biāo)判斷。
對(duì)于訂閱號(hào)來(lái)說(shuō)，其實(shí)只有閱讀量能夠驗(yàn)證一個(gè)訂閱號(hào)是否達(dá)到運(yùn)營(yíng)者預(yù)期的信息覆蓋寬度和信息傳播廣度的這樣的基礎(chǔ)目的。
這里會(huì)涉及到一些相關(guān)指標(biāo)。
訂閱人數(shù)的相關(guān)指標(biāo)：
1、新增訂閱人數(shù)：一段時(shí)間內(nèi)，增加多少訂閱用戶。譬如，每天新增100個(gè)訂閱，每月新增1000個(gè)訂閱，每年新增1萬(wàn)個(gè)訂閱。
2、活躍訂閱人數(shù)：一段時(shí)間內(nèi)，會(huì)進(jìn)行至少一次閱讀的人數(shù)。譬如，每天有100個(gè)訂閱者閱讀了推送，每月有1000個(gè)訂閱者閱讀了推送，每年有1萬(wàn)個(gè)訂閱者閱讀了推送。需要注意的是，這個(gè)指標(biāo)的總數(shù)統(tǒng)計(jì)，微信后臺(tái)是有的，但是，具體到個(gè)體，微信是提供不了的，即：你知道每天有100個(gè)人看了你的推送，但是你并不知道今天的100個(gè)人和昨天的100個(gè)人是否是一樣的個(gè)體。
3、沉默訂閱人數(shù)：一段時(shí)間內(nèi)，不閱讀的人數(shù)。這個(gè)數(shù)據(jù)，微信后臺(tái)也不提供，只有你自己猜。
4、取關(guān)訂閱人數(shù)：一段時(shí)間內(nèi)，取消訂閱號(hào)關(guān)注的用戶人數(shù)。這個(gè)數(shù)據(jù)，微信后臺(tái)有。
5、累積訂閱人數(shù)：一段時(shí)間內(nèi)，「新增+已有-取關(guān)」去重后的總和，這個(gè)數(shù)據(jù)顯示的是這段時(shí)間內(nèi)，你的訂閱數(shù)總量的規(guī)模。譬如，亮哥在關(guān)注后的自動(dòng)回復(fù)里說(shuō)：「恭喜，你是前27000名關(guān)注的用戶」，就表示的是現(xiàn)在「張記雜貨鋪」的累積訂閱人數(shù)已經(jīng)超過(guò)了26000人，正在向27000人邁進(jìn)的意思。而通常我們說(shuō)的一個(gè)訂閱號(hào)的訂閱人數(shù)，指的就是這個(gè)累積訂閱人數(shù)的數(shù)值。
以上數(shù)據(jù)，除了特別指出的，微信后臺(tái)都可以查詢到。
閱讀量的輔助指標(biāo)：
1、圖文閱讀量：一段時(shí)間內(nèi)，圖文被多少人閱讀了多少次，這里會(huì)包含單條圖文明細(xì)和按日統(tǒng)計(jì)的總數(shù)。
2、原文閱讀量：如果推送的圖文中還有原文鏈接，那么一段時(shí)間內(nèi)，原文鏈接被多少人點(diǎn)了多少次，就是原文閱讀量。
3、閱讀渠道及渠道閱讀量：用戶是在公眾號(hào)里看，還是在朋友圈里看，還是在群里看，還是在其他地方看到，都可以被統(tǒng)計(jì)。
4、轉(zhuǎn)發(fā)量：一段時(shí)間內(nèi)，圖文被多少人轉(zhuǎn)發(fā)了多少次。
凡是用「量」衡量的，都可以用「率」來(lái)衡量。
某日，亮哥發(fā)了一篇文章，其時(shí)，亮哥的訂閱號(hào)有10000人訂閱，但這篇文章在推送時(shí)，被9000人看過(guò)，這個(gè)閱讀一次轉(zhuǎn)化率就是90%，后來(lái)，9000人中，又有1000人做了傳播，并帶來(lái)了3000個(gè)人看，那么，二次閱讀轉(zhuǎn)化率就是25%，而最終，12000人看了這篇文章，這篇文章的轉(zhuǎn)化率就是120%。
所以，閱讀轉(zhuǎn)化率是有可能超過(guò)100%的，嘿嘿嘿，雖然亮哥還沒(méi)有做到過(guò)，555555。
說(shuō)完了訂閱號(hào)，服務(wù)號(hào)我們剛才說(shuō)了，是基于服務(wù)被調(diào)用的次數(shù)來(lái)做判定的，由于這個(gè)概念很虛——實(shí)際上也沒(méi)法核實(shí)，那么我們就舉個(gè)例子吧。
某個(gè)服務(wù)號(hào)上綁定了微商城，可以直接通過(guò)服務(wù)號(hào)來(lái)買東西。
那么，對(duì)于這樣的服務(wù)號(hào)來(lái)說(shuō)，指標(biāo)就會(huì)變成和電商類似的客單價(jià)和訂單數(shù)。
客單價(jià)是基于商品類型和價(jià)格來(lái)判斷的，不提，訂單數(shù)的拉升就涉及到以下的一些因素了：
1、打開(kāi)率：這個(gè)號(hào)有10000人訂閱了，那么每日打開(kāi)服務(wù)號(hào)的人有多少，除出一個(gè)百分比
2、頁(yè)面停留時(shí)間和頁(yè)面打開(kāi)數(shù)：這些打開(kāi)服務(wù)號(hào)的人，在各種頁(yè)面上做沒(méi)做停留，時(shí)間是多久，打開(kāi)了多少頁(yè)面，在購(gòu)買流程中的各個(gè)位置有沒(méi)有停留？3、下單轉(zhuǎn)化率：多少人在購(gòu)買流程的各個(gè)位置頁(yè)面停留了多久，多少人點(diǎn)了購(gòu)買按鈕進(jìn)入流程？
4、支付成功轉(zhuǎn)化率：多少人完成了購(gòu)買，多少人流失，在哪個(gè)頁(yè)面流失？
你會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)于不同的服務(wù)號(hào)，相關(guān)指標(biāo)的要求是不同的，說(shuō)得難聽(tīng)點(diǎn)，即便一個(gè)服務(wù)號(hào)，只有1個(gè)人訂閱，但是每天有10萬(wàn)個(gè)人打開(kāi)了服務(wù)號(hào)，500個(gè)人下了訂單，300人成功支付，那也是可以的。它遠(yuǎn)比有10萬(wàn)人訂閱，但每天都成不了1單要強(qiáng)的多。
當(dāng)然，這種情況的出現(xiàn)概率會(huì)比較小，但我想表達(dá)的是，很多時(shí)候KPI真不是大一統(tǒng)能夠解決的。
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