我覺得用倒推法比較靠譜。從甲方的需求出發(fā),倒推作為乙方能做什么、怎么做會更好。
更直白些,甲方看的是KPI,具體包括:閱讀量、粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)量、活躍度等。
公眾號代運(yùn)營一般分兩種類型的套餐:基礎(chǔ)套餐類和個(gè)性定制類。
基礎(chǔ)套餐類主要包括:
1.基礎(chǔ)服務(wù):包括為企業(yè)開通公眾賬號、搭建有互動力的公眾平臺、對接第三方平臺、設(shè)置自動回復(fù)、自定義菜單功能等;
2.內(nèi)容管理:結(jié)合企業(yè)需求,每月進(jìn)行原創(chuàng)/偽原創(chuàng)文章撰寫排版及發(fā)布;
3.后臺管理:粉絲互動、留言管理、運(yùn)營效果分析等;
4.用戶管理:制定用戶拓展方案,比如,公號互推、線下活動、跨界合作等,促進(jìn)關(guān)注用戶增長。
個(gè)性定制化套餐可以根據(jù)企業(yè)的需求不同做不同的運(yùn)營規(guī)劃。比如:企業(yè)希望增加曝光率,希望自己的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)得到較廣范圍的推廣。
一、團(tuán)隊(duì)配置
微信代運(yùn)營不是你想象的那么簡單,幾臺電腦、幾個(gè)人就能搞定的。一個(gè)完善的代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)至少需要以下配置:文案、策劃、編輯、設(shè)計(jì)、程序員、客服。
如果剛起步,請不起這么多人的團(tuán)隊(duì),建議從一個(gè)點(diǎn)切入。比如,剛開始只做文案代寫,生產(chǎn)原創(chuàng)文章,后期再逐漸豐滿整個(gè)團(tuán)隊(duì),做全產(chǎn)業(yè)鏈的代運(yùn)營服務(wù)。
二、推廣資源
公號互推、線下活動、跨界合作等促進(jìn)粉絲增長和活躍度等行為,需要乙方有足夠的資源積累。包括:媒體推廣渠道、微信大號&自媒體、社群、微博大V等資源。
三、客戶來源渠道搭建
上面兩方面都做好了,需要考慮的就是你的客戶從哪兒來?具體包括幾個(gè)渠道:
◎市場團(tuán)隊(duì):自己配備市場團(tuán)隊(duì)
◎熟人介紹:朋友、前同事等介紹
◎入駐第三方平臺:
◎全渠道推廣:官網(wǎng)、微信、微博、自媒體賬號等
◎萬能的淘寶網(wǎng)
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