信任是成交的貨幣。
文案要解決的最大問題,是信任問題。任何購買行為都建立在信任的基礎之上,我相信你才可能購買。
文案寫得再好沒人信,也是白費力氣,反而會影響自己的信譽度。為什么現(xiàn)在很少有人買微商產(chǎn)品呢?因為他們已經(jīng)失去了信任。
微商的文案通常都光鮮亮麗,包裝得特別好,但越來越難賣。因為文案不是要寫得多花哨,而是要讓讀者相信你所說的話。
怎么寫文案才會讓讀者相信呢?注意以下幾點。
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合理
很多人喜歡吹虛,把讀者當作傻子一樣騙。消費者對事物有基本的認知,不要想著每次你都能顛覆認知。文案應該讓事物變得合理化,讀者才會相信你說的話。
有一次,我叫大家取一個很有吸引力的標題。有一個同學的標題是《教你一個100元變100萬的方法》,這只是看起來很有吸引力。我敢保證,沒多少會點開這樣的標題。這完全不合理嘛,哪里有100元變100萬的事情嘛,超出了大家的認知了,所以讀者不相信你。
舉個例子,皮膚變白是一件很合理的事,三天讓皮膚變白就特別不靠譜。
? 美白霜:黑變白,只在一夜之間。
? 美白霜:一天沒效果?過些日子就白了。
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解釋
對于新產(chǎn)品,消費者的認知還是比較淺薄的,在他們眼里,有些事情看起來荒誕不經(jīng)。這時候怎么辦?解釋這個現(xiàn)象,用通俗易懂的話把原理告訴讀者,原來是這樣辦到的。
有一個很經(jīng)典的試驗,一個男士想要插隊買票。先進次,他說:“抱歉,我有急事,可以讓我先買下票嗎?”這時候,有60%的排隊者答應了。第二次,他解釋了理由?!拔依掀派×?,可以讓我先買票嗎?”這次有94%的人同意了。解釋清楚一個現(xiàn)象,大家才會更相信你。
舉個例子,電動牙刷。消費者對新產(chǎn)品是認知不夠的,你需要給點專業(yè)解釋。
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一周刷走十年牙漬。
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7天亮白牙齒。
超頻聲波震動,可有效刷走十年牙漬。
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數(shù)據(jù)
有些話,聽起來特別含糊。消費者上當一次,下次就開啟免疫系統(tǒng)。舉個例子,新店開場,特大優(yōu)惠。一開始,特大優(yōu)惠還能吸引不少人?,F(xiàn)在沒人看一眼了,因為特大這個詞太模糊了,進店才知道所謂的特大優(yōu)惠是9.8折。
利用數(shù)據(jù),可以消除讀者的疑慮。你的產(chǎn)品賣得好,不要說賣得特別火爆,應該說一個月已賣出168345份。你的服務效果好,不要說就業(yè)率高,要說就業(yè)率是95%,就算是85%那也很不錯。
舉兩個經(jīng)典的案例。一個是美的空調(diào),一個是 OPPO。
?空調(diào):超能省電。
?空調(diào):每晚低至1度電。
?手機:超能續(xù)航。
?手機:充電5分鐘,通話2小時。
4
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證明
口說無憑,沒有客觀實際的東西來證明。我說我長得像劉德華,沒幾個人相信,雖然這是個樸素的事實(哈哈哈)。如果我拿出照片,你就信了,這就是所謂的有圖有真相。
你的產(chǎn)品那么神奇?有人證明嗎?有,專業(yè)機構認證,全球大會指定用品,專利證書,明星代言,通過多項專業(yè)測試,1000個好評五星等等。特別是理財產(chǎn)品,信任永遠是先進位。
舉個例子,沃爾沃汽車。要相信,一個實際數(shù)據(jù)結果,勝過千言萬語。
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世界上最安全的汽車
先進安全的操作系統(tǒng),安全性能優(yōu)越。
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世界上最安全的汽車
每款新沃爾沃車都通過100至120次碰撞試驗。
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說到心坎里
你要知道,人只相信自己愿意相信的東西。如果你把話說到讀者心坎里去,他們肯定就會相信你。比如,哇,你長得好漂亮啊,你長得好有型啊。像這樣的話,對方絕對不會懷疑,即便你在睜眼說瞎話。哈哈。
當讀者想說的話,你替他說出來。像歐萊雅和自然堂,就做的很好。
歐萊雅:你值得擁有。
自然堂:你本來就很美。
舉個簡單的例子。你跟一個女生說,你怎么不化個妝呢?你要是化個妝,就是下一個范冰冰。女生嘴上說你是騙子,心里認為是大實話呢。
你和女神只差一個口紅,大衣,雙眼皮等等這些文案,為什么用爛還有人在用?因為消費者相信啊,相信自己跟女神的差距就只有一點點。
舉個例子,臺灣全聯(lián)超市。我省錢,我是聰明的。
? 買的越多,越省錢。
?把錢花得漂亮是本事。
人與人之間最重要的是信任,消費者更是如此。消費者為什么會選擇大品牌?因為品牌已經(jīng)和消費者建立了一定的信任。為什么大家都要做好品牌?因為品牌的一個很大作用就是大大降低信任成本。
信任就是文案的命根子。沒有信任度,文案也就廢了。
以上僅個人觀點,同行見笑。
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