校園渠道、校園團(tuán)隊(duì)、校園推廣、校園營銷、校園品牌,這些字眼和稱謂充斥著校園市場的自始至終。然后就有了這篇文章,只為以正視聽,讓校園市場重回行業(yè)價值,增長企業(yè)產(chǎn)品,助推學(xué)生實(shí)踐。

前段時間,在朋友圈中看見了一段話:

“高校食堂門口的廣告欄,一名校園推廣小哥十分鐘貼了5家廣告的宣傳海報(bào),沒貼完一家拍完照片后,立刻用下家的廣告把之前的廣告覆蓋了,默默為甲方心痛”。

我把這個朋友圈截圖打碼后在自己的朋友圈里發(fā)了一下,然后被很多校園市場同行們轉(zhuǎn)發(fā),紛紛吐槽。其實(shí),這就是現(xiàn)在的校園市場現(xiàn)狀。雖然不能以偏概全,但是這一年來,除了看到更多的巨頭名企開始系統(tǒng)化進(jìn)入這個市場,更看到了許許多多的品牌被所謂的專家、大咖、渠道、模式忽悠坑害,最直白的,錢砸了,資源投入了,結(jié)果呢?不了了之。

說實(shí)話,我自己也經(jīng)常被無故躺槍,被人拉大旗作虎皮,忙碌之余總會接待一些朋友來我這吐槽,埋怨這個咒罵那個,我總是會笑呵呵的說他們活該,已經(jīng)告訴了他們正確的姿勢,卻非要自己走一遍,真的是只有被坑之后,才相信對錯是非。

校園渠道、校園團(tuán)隊(duì)、校園推廣、校園營銷、校園品牌,這些字眼和稱謂充斥著校園市場的自始至終。然后就有了這篇文章,只為以正視聽,讓校園市場重回行業(yè)價值,增長企業(yè)產(chǎn)品,助推學(xué)生實(shí)踐。

一、何為校園市場

這是一個老生常談的問題,但是又不得不談的問題。

在去年我撰寫《校園市場:布局未來消費(fèi)群,決戰(zhàn)年輕人市場》的時候,曾為此咨詢過數(shù)十位的校園市場從業(yè)者、企業(yè)高管、媒體人、高校老師領(lǐng)導(dǎo),在校學(xué)生等與此相關(guān)的不同類型人群。

最終針對校園市場下了一個系統(tǒng)化的定義:

校園市場,等同于年輕消費(fèi)者市場。專指大學(xué),中學(xué),小學(xué),幼兒園范圍內(nèi),年齡層主要為3-25歲,擁有巨大的消費(fèi)潛力,龐大的用戶規(guī)模,強(qiáng)大傳播能力的細(xì)分領(lǐng)域市場。

企業(yè)或組織深入拓展校園市場,目的在于撬動年輕消費(fèi)群體,通過品牌塑造,用戶推廣,產(chǎn)品營銷,公益導(dǎo)向,政策指引,校企合作等方式,滿足企業(yè)或組織對于年輕消費(fèi)群體的某些訴求。同時,學(xué)生或?qū)W校通過校園市場,整合、篩選更多優(yōu)質(zhì)社會資源,實(shí)現(xiàn)學(xué)生群體的某些訴求。

校園市場,是整體市場營銷類別中的一個細(xì)分,是企業(yè)、組織與學(xué)生、學(xué)校之間溝通,了解,熟悉,接受的通道及方式。

而時至今日,大多是人或者企業(yè),對于校園市場的理解,還存在于校園渠道或者校園推廣的范疇中。校園市場,對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的最大價值在于新增、活躍、品牌、內(nèi)容。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于校園市場的最大,或者直接訴求,就是新增。這就出現(xiàn)了很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)校園市場業(yè)務(wù)無疾而終,各種不錯的行業(yè)苗子成為了刷量的載體。雙方受害,最終業(yè)務(wù)受損。

很多人把如今的校園市場行業(yè)亂象歸結(jié)為學(xué)生或者企業(yè)的一方,認(rèn)為企業(yè)急功近利,認(rèn)為學(xué)生唯利是圖。不可否認(rèn)這些,但是換句話說,事情都不是絕對的,而是相互的,還是那句話,你用什么樣的心態(tài)和方式,換來的就是什么樣的結(jié)果和團(tuán)隊(duì)。

二、何為校園團(tuán)隊(duì)

做校園市場,搭建一個專屬于品牌或產(chǎn)品的校園渠道團(tuán)隊(duì),是一個校園市場業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)和核心。關(guān)注一點(diǎn):我強(qiáng)調(diào)的是“專屬于”這三個字。

為什么我要強(qiáng)調(diào)這三個字,原因有兩個:

  1. 一個人的精力問題,我從來不相信,一個人能同時把N件事情做好。精力有限,一個成年人,能在一段時間內(nèi),專注的做好一件事情,做精,做細(xì),做深度,就已經(jīng)非常難得了,何況是一個在校學(xué)生。
  2. 我見過很多孩子,一個人擔(dān)任著幾家甚至十幾家公司的校園大使或者省隊(duì)主管,我也見過一些公司的校園團(tuán)隊(duì)外包給執(zhí)行方,由第三方來組建自己品牌的校園團(tuán)隊(duì)??上攵@樣的校園渠道團(tuán)隊(duì),執(zhí)行力,忠誠度到底有多少,不過是虛張聲勢,面子工程而已。

可能很多人會說,你單興華不也同時擔(dān)任著多家公司的戰(zhàn)略顧問嗎?怎么有臉說別人!

這點(diǎn)我承認(rèn)。但是如果你真的了解,你就會發(fā)現(xiàn),在我擔(dān)任的戰(zhàn)略顧問的多家公司里,這些公司的校園團(tuán)隊(duì)都不是互通的,全部都是獨(dú)立存在的。換句話說,A公司的校園團(tuán)隊(duì)人員,不可兼任B公司的校園團(tuán)隊(duì)人員,以保障各校園團(tuán)隊(duì)的獨(dú)立性和專屬性。同時,我的個人精力,重點(diǎn)都放在了主營業(yè)務(wù)上,對于顧問公司,只負(fù)責(zé)其整體方向,而不是具體執(zhí)行,若非如此,我什么事情都做不好。

但是,對于校園團(tuán)隊(duì)來講,他們需要的是具體執(zhí)行落實(shí),這就要求了必備專屬性的特征。

驗(yàn)證一個校園團(tuán)隊(duì),需要考量三個最基本的要素:

  1. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力:如果你的校園團(tuán)隊(duì),連最基礎(chǔ)的執(zhí)行都做不到位,那么趁早解散!
  2. 團(tuán)隊(duì)忠誠度:這個需要你的文化和方向來確定,如果別人隨隨便便就能把你的校園團(tuán)隊(duì)管理人員挖走,那么是你這個校園團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的失敗。
  3. 團(tuán)隊(duì)凝聚力:一個有未來的校園團(tuán)隊(duì),需要的是強(qiáng)大的向心力和凝聚力。這個不是一兩天就可以達(dá)成,需要讓你的團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷一場又一場的戰(zhàn)爭,在“炮火”中得到歷練。

校園團(tuán)隊(duì),是一個校園市場業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)和核心,也是渠道下沉的較好方式。所謂成也團(tuán)隊(duì),敗也團(tuán)隊(duì),我見過太多的虛張聲勢和夸夸其談,而要組建一支能打仗的校園團(tuán)隊(duì),絕不是僅僅拉一個群,開一次會就能夠辦到。

如果將校園市場比作一片草原,而你的校園團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該是星星之火,最終化作燎原之勢!

三、搭建校園團(tuán)隊(duì),需要找什么樣的人

關(guān)于找人選人的問題,這是所有公司搭建校園團(tuán)隊(duì)都會困惑的事情。

每一次跟別人聊到校園市場,我也都會被問到,到底應(yīng)該選什么樣的人來做校園。其實(shí)對于選人,主要是選兩種人:校園團(tuán)隊(duì)總負(fù)責(zé)人(正式員工);校園團(tuán)隊(duì)核心人員(在校學(xué)生)。

1. 校園團(tuán)隊(duì)總負(fù)責(zé)人

這個人選擇的錯與對,決定著一個校園團(tuán)隊(duì)最后的成敗與否。換句話說,這個人如果選錯了,會導(dǎo)致你整個校園業(yè)務(wù)的失敗或者停滯。

對于這個人,需要考量的因素很多,最基礎(chǔ)的包括:對于這件事情的認(rèn)可程度和熱情,做事情的自我驅(qū)動力,溝通能力,表達(dá)能力,執(zhí)行能力,統(tǒng)籌能力,是否用心等等。

選這個人,就如同戰(zhàn)場選將一樣,需要綜合考評一個人的素質(zhì)。不要去聽,而要去看。不要相信別人的評價,要自己去評判。選對了,事半功倍,選錯了,害人害己。

在這里,我想舉兩個例子:

先進(jìn)個案例,完美校園全國校園團(tuán)隊(duì)總負(fù)責(zé)人——張鑫濤。

這是一個比較特殊的例子,因?yàn)閺場螡壳斑€是西安歐亞學(xué)院的在校學(xué)生。我今年2月份擔(dān)任完美校園校園市場戰(zhàn)略顧問的時候,他還是完美校園的一名校園大使。

從一名校園大使,到一名大區(qū)負(fù)責(zé)人,再到一名全國校園團(tuán)隊(duì)總負(fù)責(zé)人,論行業(yè)資源,他基本為零,論行業(yè)經(jīng)驗(yàn),他白手起家,但是就是這么一名孩子,說表露出的職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度,真的令很多工作了多少年的職場人汗顏。

我看過他幾篇關(guān)于校園團(tuán)隊(duì)校園渠道文章,也分享給了很多同行和自己的團(tuán)隊(duì)。就是這樣一個孩子,肯學(xué),專注,有自己的獨(dú)立思考能力,擅于主動的去推動一些事情,不是像更多的人那樣去等去要,這樣的品質(zhì),正是一個校園團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人該具備的基本素質(zhì)。

第二個案例,搜狐資訊校園業(yè)務(wù)總負(fù)責(zé)人——王永楷。

永楷之前在百度供職,負(fù)責(zé)過百度的相關(guān)校園團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù),在此之前,他曾經(jīng)是我小米校園山東團(tuán)隊(duì)的一名校園BD。

我先進(jìn)次聽到搜狐資訊校園團(tuán)隊(duì),是在我們自己的校園團(tuán)隊(duì)中聽說的。說實(shí)話,搜狐資訊校園團(tuán)隊(duì)成立的時間,不是一個好時間,為什么?

因?yàn)槭窃谑罴僦?,學(xué)生都在備考期,這樣的時間,絕對不是啟動一個校園團(tuán)隊(duì)的較佳時間。但是就是在這樣的時間,永楷硬是完成了搭建搜狐資訊基礎(chǔ)的校園團(tuán)隊(duì)架構(gòu)。一個校園團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,敢想敢干不按常理出牌,這也是一個必備因素。

就如同我們現(xiàn)在的校園渠道總負(fù)責(zé)人潘祺彤,當(dāng)時我面試他的時候,給我的先進(jìn)反應(yīng)是:這孩子以后不用我太操心,就是因?yàn)槿绱?,我將我們整個校園渠道團(tuán)隊(duì),包括悅動社校園運(yùn)動聯(lián)盟和悅動圈校園自媒體兩個渠道都交給了他去統(tǒng)籌,我只去給他做協(xié)調(diào)和把控。

因?yàn)閷τ谝粋€有自我驅(qū)動力,最這個事情充滿興趣,并且有自己想法和方向的人來說,你需要做的,就是放手讓他們干!

2. 校園團(tuán)隊(duì)核心人員(在校學(xué)生)

對于這部分人員的選拔,我今年可謂是感受頗深。前段時間跟一些公司的校園業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和校園市場行業(yè)同行們在一個交流群里聊到如今的校園團(tuán)隊(duì),校園大使,大家都各種感慨和憤慨,期間聊到了一些我們遇到的共同的名字,大家對這些孩子的評價竟然出奇的一致。而那些專注,單純,純粹的孩子,普遍得到了大家的贊揚(yáng)。

我曾經(jīng)對某個朋友說,目前學(xué)校里面的學(xué)生可能分成三種:

先進(jìn)種,占本校學(xué)生的1%校外活躍分子。

這部分學(xué)生,經(jīng)常與社會上的企業(yè)打交道,為各種類型的企業(yè)開展校園推廣任務(wù)。他們有自己所謂的校園團(tuán)隊(duì),也有自己認(rèn)為正確的校園推廣方式,在他們眼里,校園市場無外乎拉新、注冊、賣貨等等。這部分人群,是目前各企業(yè)校園市場運(yùn)作的???。

第二種:占本校學(xué)生4%的校內(nèi)學(xué)生干部。

這部分學(xué)生,也經(jīng)常與社會上的組織企業(yè)打交道,但是不是專職做校園推廣的,他們以校內(nèi)事務(wù)為準(zhǔn)。

第三種:占本校學(xué)生95%以上的普通學(xué)生。

這部分學(xué)生,才是校園市場真正的意義和價值所在,他們才是真正的代表了全國學(xué)生群體的現(xiàn)狀,代表了中國校園市場的潛力和未來。

但是很遺憾,目前大部分校園市場業(yè)務(wù),接觸的都是先進(jìn)種和第二種人群,并沒有真正滲透到第三種人群。我也一直倡導(dǎo),搭建校園團(tuán)隊(duì),較好的是找一張白紙,從零開始培養(yǎng),這樣的團(tuán)隊(duì)和價值和凝聚力,可能更加符合企業(yè)利益和價值。

他們雖然沒有豐富的社會實(shí)踐經(jīng)歷,也不懂得什么叫做校園推廣校園渠道,但是恰恰是這樣的孩子,更加能夠?yàn)槟愕男@團(tuán)隊(duì)和校園業(yè)務(wù)創(chuàng)造奇跡。

在這里,我以我們自己團(tuán)隊(duì)中的兩名孩子舉例:

(1)汪潔琳,現(xiàn)就讀于黑龍江中醫(yī)藥大學(xué),目前剛剛大二

現(xiàn)在擔(dān)任我們自己的校園渠道團(tuán)隊(duì)—悅動社校園運(yùn)動聯(lián)盟東北大區(qū)總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)東北三省的校園渠道團(tuán)隊(duì)拓展、管理、活動開展等工作。

悅動社校園運(yùn)動聯(lián)盟是今年4月16日成立,汪潔琳是4月19日加入,從一個大一新生,一個對校園市場校園團(tuán)隊(duì)校園渠道完全不懂的孩子,到一個執(zhí)掌一個大區(qū)的校園渠道團(tuán)隊(duì),對校園市場有自己的理解和認(rèn)識的校園團(tuán)隊(duì)核心骨干。六個月的時間,我讓這個孩子從一張白紙成為了訓(xùn)練有素,具備基本職業(yè)素養(yǎng),沒有被行業(yè)污染的校園市場新人。并像之前高曦一樣,也被多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)預(yù)定和垂涎。

(2)王安安,現(xiàn)就讀于云南大學(xué),目前剛剛大二

現(xiàn)在擔(dān)任我們自己的校園渠道團(tuán)隊(duì)—悅動社校園運(yùn)動聯(lián)盟華南大區(qū)總負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)華南地區(qū)五省校園團(tuán)隊(duì)拓展、管理、活動開展等工作。

王安安這孩子在高中的時候,就曾在我當(dāng)時創(chuàng)建的全國校園文學(xué)聯(lián)盟里工作,當(dāng)聽聞我創(chuàng)建了悅動社校園運(yùn)動聯(lián)盟,便先進(jìn)時間加入,從一名校園大使,到一名省負(fù)責(zé)人,再到一名大區(qū)主管。

很多朋友會納悶,我們的校園渠道里面,為什么會有很多非常偏遠(yuǎn)的學(xué)校,有很多只出現(xiàn)在全國統(tǒng)招高校名單中的學(xué)校,那是因?yàn)橛型醢舶策@樣的核心成員,利用自己的周六日和各種假期,主動的跑到這些被忽略的學(xué)校,一個個的招募,最終讓我們的渠道,覆蓋了那些互聯(lián)網(wǎng)校園渠道還未到達(dá),但是占全國高校數(shù)量三分之一的學(xué)校。

選出什么樣的人,就會帶出什么樣的團(tuán)隊(duì)。純粹、專注、熱愛、執(zhí)行、踏實(shí)、不耍小聰明,這是我選人的標(biāo)準(zhǔn)。很多人說,現(xiàn)在沒有這樣的人了,之前我半信半疑,但是當(dāng)我再次選拔出了這樣的一批人,我終于知道,這個校園市場,不是行業(yè)變了,而是做事的人變了。

3. 關(guān)于校園活動:少量贊助,謝絕自嗨

每次我給企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)的時候,聊到活動開展,我都會強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)要素:有趣、有利、有益。這三點(diǎn),是活動開展的三個必備要素,無論是線上活動,還是線下活動,對于校園活動,依舊如此。

經(jīng)常也會有朋友問我,對于學(xué)生活動,應(yīng)該不應(yīng)該贊助。這里的贊助,指的是學(xué)生社團(tuán)的活動,企業(yè)提供獎品或者資金,借助學(xué)生社團(tuán)達(dá)到商業(yè)目的。對于這個問題,我給出的答案永遠(yuǎn)都是:不建議。

原因只有一個:沒有意義?;蛘撸绻Y源充足,可以提供獎品或者物料贊助,但是資金,個人是不倡導(dǎo)的。

興華從事校園市場行業(yè)十年,未贊助過學(xué)生社團(tuán)一次,雖然每天都會收到各種各樣的贊助邀請,但是秉承的原則依舊一直有個:所有的資金經(jīng)費(fèi),只用于自己的校園渠道團(tuán)隊(duì)。所有的資源,優(yōu)先匹配給我們專屬的校園渠道業(yè)務(wù)。

我經(jīng)常問我們自己的同事,你搞的這個活動,你自己想不想?yún)⒓??是不是滿足了有趣有利有益三個標(biāo)準(zhǔn)。

己所不欲勿施于人,在活動規(guī)劃上也是如此。不要為了搞活動而搞活動,你不要去策劃,要讓學(xué)生自發(fā)的策劃發(fā)起,真正懂學(xué)生懂校園的,只有他們自己。我們自己坐在辦公室里寫校園活動方案,無異于閉門造車。

渠道人員要走出去,深入到各個學(xué)校,只有實(shí)地勘察,才能了解學(xué)?,F(xiàn)狀。每年的8月中旬,我都會抽出半個月一個月的時間,一個人,一個包,去各地的學(xué)校走訪,溜達(dá)。雖然這個時間點(diǎn)學(xué)校還在放假期間,但是這么走一圈下來,對于下半年的校園市場和活動規(guī)劃,自己心里就有了譜,也不至于只靠著匯報(bào)和照片做決策。

四、寫在最后

夸夸其談?wù)弑?,身體力行者寡。口若懸河者多,實(shí)干踏實(shí)者少。

對于校園市場這件事情,以上二十四個字是我如今最真切和真實(shí)的感受。校園市場行業(yè)十年,有人離開,有人加入,無論抱著什么樣的目的,經(jīng)歷什么樣的過程,都讓這個事情變得更加的豐富多彩和生機(jī)盎然。

上半年在一次交流會上,我曾笑著說,水淺王八多,遍地是專家。

這是一句笑罵之言,也是某些現(xiàn)狀的真實(shí)寫照。很多同行離開,很多新人涌入,一代新人換舊人,只是期望,所有從業(yè)人員能真正的明確這個事情的意義和價值,所有品牌和產(chǎn)品能夠找到對的人和正確的方式,多些實(shí)干,少些吹噓,多些踏實(shí),少些套路,多些務(wù)實(shí),少些浮夸。讓校園市場,真正的成為企業(yè),學(xué)生,學(xué)校,產(chǎn)品之間的良性通道,實(shí)現(xiàn)共贏。

校園市場的意義和價值,永遠(yuǎn)在那里擺著?!坝眯摹薄ⅰ巴袋c(diǎn)”、“找到合適的方式”、“找到對的人”、“找到靠譜的渠道”這才是做校園最基礎(chǔ)的東西,也是做校園市場的前提。

概念很多,噱頭很多,聽過了就容易迷失方向,方法論總有千言萬語,適合自己的,只有自己走過才能明了。還是那句話:成功的模式不可復(fù)制,案例只可參考,不可照搬。

興華也十分樂意與各位做校園市場的朋友同行,繼續(xù)一起深度開拓這片領(lǐng)域,讓校園市場,找回行業(yè)價值,讓校園渠道,助力企業(yè)增長,讓校園團(tuán)隊(duì),推動學(xué)生成長。

 

作者:單興華,公眾號:姑婆那些事兒(ID:gupo520)

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