成都微信小程序開(kāi)發(fā)的周期可能不需要太長(zhǎng)的時(shí)間,但是運(yùn)營(yíng)微信小程序肯定是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也會(huì)有很多的問(wèn)題發(fā)生,而為了盡量規(guī)避這些問(wèn)題,使運(yùn)營(yíng)變得更有可控性,我們就要提前做好一些準(zhǔn)備工作。

那么,運(yùn)營(yíng)微信小程序需要提前做好哪些準(zhǔn)備呢?我們通過(guò)以下內(nèi)容進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析。

首先,要樹立一套運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

1.階段性目標(biāo)規(guī)劃:

按照時(shí)間點(diǎn)或運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析結(jié)果來(lái)設(shè)置階段,然后規(guī)劃每個(gè)階段的目標(biāo),例如上線先進(jìn)個(gè)月要綁定多少個(gè)公眾號(hào)、帶來(lái)多少的用戶量、獲取多少收入;或以收入為基準(zhǔn),在達(dá)到多少營(yíng)業(yè)額時(shí)進(jìn)行什么活動(dòng),帶來(lái)多少新用戶等等。要根據(jù)這些設(shè)置好的階段和目標(biāo),定期的進(jìn)行總結(jié),不斷的整理和成功的經(jīng)驗(yàn),吸取失敗的教訓(xùn),才能讓整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程更有條理、更科學(xué),可控性也更高。

2.內(nèi)容更新計(jì)劃:(本文中的內(nèi)容泛指小程序中展示的內(nèi)容,包含:商品、資訊、服務(wù)等)

如果是商城類的小程序,則要定期的上傳一些新的產(chǎn)品;如果是內(nèi)容展示類的小程序,則要定期的上傳新的內(nèi)容??傊悴荒茏屇愕男〕绦蛞恢北3忠粚硬蛔兊臓顟B(tài),這樣久而久之用戶會(huì)對(duì)你的小程序失去興趣,這就跟你關(guān)注了一個(gè)公眾號(hào),期初還能每天去看一下有沒(méi)有新內(nèi)容,但是長(zhǎng)久不更新就會(huì)取消關(guān)注是一個(gè)道理。小編的建議是,不要把所有的內(nèi)容一次性的全部上傳,如果條件允許,應(yīng)該按批次、有規(guī)劃的上傳這些內(nèi)容,讓小程序始終保持一個(gè)穩(wěn)定更新的態(tài)勢(shì)。這樣不僅可以給用戶們一個(gè)好的印象和體驗(yàn),還能給運(yùn)營(yíng)者留下更多的時(shí)間去準(zhǔn)備更多的新內(nèi)容。

3.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃:

提前策劃好活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃,有助于后續(xù)掌控活動(dòng)開(kāi)啟時(shí)機(jī),更好的把控整個(gè)小程序的運(yùn)營(yíng)情況。當(dāng)然策劃這些活動(dòng)內(nèi)容之前,一定要事先確認(rèn)好自己的小程序能否支持這些相關(guān)功能,也必須考慮自己的小程序內(nèi)容是否與此類活動(dòng)相匹配。確定好這些之后,其實(shí)你可以設(shè)定幾套活動(dòng)方案的模板出來(lái),把活動(dòng)的目的、標(biāo)題、時(shí)間、目標(biāo)人群、詳細(xì)內(nèi)容、參與方式、獎(jiǎng)勵(lì)及發(fā)放方式、注意事項(xiàng)等內(nèi)容都列出來(lái),然后根據(jù)不同的目的來(lái)進(jìn)行分類,在活動(dòng)結(jié)束之后還要根據(jù)活動(dòng)期間的數(shù)據(jù)情況來(lái)分析總結(jié)活動(dòng)的成功與否。此后,有相似類型的活動(dòng)需求,只需在原有模板的基礎(chǔ)上稍微改一下時(shí)間、說(shuō)明、獎(jiǎng)品等內(nèi)容就可以成為新一期的活動(dòng)方案。

設(shè)定好這些計(jì)劃之后,按照計(jì)劃循序漸進(jìn)的執(zhí)行,就能逐漸的接近你最終的目標(biāo)。反之,如果沒(méi)有計(jì)劃,那么只能是像無(wú)頭蒼蠅一樣四處碰壁。雖然我們常說(shuō)計(jì)劃趕不上變化,但是如果連這些基礎(chǔ)的工作都沒(méi)有做好,那么出了問(wèn)題時(shí),你就更沒(méi)有能力和底氣去應(yīng)對(duì)自如的處理問(wèn)題了。

2、準(zhǔn)備小程序運(yùn)營(yíng)所需的各種資料

內(nèi)容相關(guān)的文字、圖片、視頻、價(jià)格表、參數(shù)以及其他所有相關(guān)素材。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是你覺(jué)得以后運(yùn)營(yíng)小程序可以用到的素材部分,你較好都能提前準(zhǔn)備好。不要到了實(shí)際需要使用的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有準(zhǔn)備好,還要臨時(shí)去收集或制作這些資料,并因此錯(cuò)過(guò)一些好機(jī)會(huì)。

3、熟練的使用小程序的功能

作為小程序的所有者,我們一定要明白一個(gè)道理,小程序只是能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具和助手,而不是實(shí)現(xiàn)我們目標(biāo)的主體。怎么用好它還是取決于使用者自身,我們才是主體。所以,想要運(yùn)營(yíng)好小程序,首先我們自己要非常的了解它,就算最終不是你親自操作,但是一些基本的功能和操作方式你還是要了解和熟悉的。最起碼你要知道它的客戶端能展示什么內(nèi)容,用戶能體驗(yàn)?zāi)男┕δ埽笈_(tái)又可以管理哪些內(nèi)容等。

運(yùn)營(yíng)商能夠幫助你的部分其實(shí)真的很有限,頂多也就是幫你上傳一些東西,策劃一些活動(dòng)而已,但是他們對(duì)于你所處的行業(yè)來(lái)說(shuō),并不是“專業(yè)人事”!他們只是了解怎么使用小程序,但是你的行業(yè)的用戶特性和產(chǎn)品特點(diǎn)等,并不是他們通過(guò)幾天的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查或簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析就能獲得的,只有對(duì)應(yīng)行業(yè)的從業(yè)者才真正的知道這些內(nèi)容,就是說(shuō)你自己運(yùn)營(yíng)的效果往往要比委托代理運(yùn)營(yíng)的效果要好很多!

而且你要明白,運(yùn)營(yíng)商要代理的小程序可不止你一個(gè),他們每個(gè)人手里都有很多的小程序需要運(yùn)營(yíng),這就導(dǎo)致了運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)作模式大多偏向于流水線式的模板運(yùn)營(yíng)。這種模式下,如果你的行業(yè)和產(chǎn)品與他們制定的模板不匹配,那么運(yùn)營(yíng)的效果就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如你的期望值。而你需要支付的代理運(yùn)營(yíng)費(fèi)用卻不會(huì)因?yàn)檫@些原因而變少。