互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,不止是改變了企業(yè)的發(fā)展之路,也拓展了個人的格局與人脈體系,看看我們身邊的自媒體大神,話語權(quán),影響力,粉絲流量群,是不是有點(diǎn)羨慕嫉妒恨,其實(shí)方法都是有跡可循的,只要方法用對了你也可以的。
怎么理解呢?
不管是產(chǎn)品還是服務(wù),只有得到認(rèn)可,就具有其價值,今天我們就健身課來說,課程相當(dāng)于賣服務(wù),是無形的東西,如何去做好線上營銷呢?方法很多,我們今天先講講微信篇之社群篇。
一般做線上運(yùn)營的步驟是什么:用戶、內(nèi)容、運(yùn)營、推廣
用戶:尋找目標(biāo)、確定對象
首先你得確定你的用戶是誰,你要把產(chǎn)品或者服務(wù)推送的人群是哪些人,才能有的放矢,確定輸出內(nèi)容的方向
內(nèi)容:內(nèi)容最難,專業(yè)性,價值感,內(nèi)容一定要簡明扼要,言之有物
高質(zhì)量的內(nèi)容輸出是營銷工作的起點(diǎn),也是主要核心點(diǎn)。比如對于健身教練來說,其運(yùn)動領(lǐng)域知識就是自身的優(yōu)勢所在,投其所好,結(jié)合用戶關(guān)注的運(yùn)動相關(guān)熱點(diǎn)或趣聞,比如男友臂如何修煉或者馬甲線女王的進(jìn)階之路。
形式上可以通過原創(chuàng)的短視頻,圖文,甚至是熱帖分享,都是很好的一種方式。
運(yùn)營:我們先來看下了解下,個人微信運(yùn)營需要哪些?
對于整個線上運(yùn)營體系來說,每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,其內(nèi)容都有對應(yīng)的方法,今天我們就最常見,最常接觸的微信社區(qū)來講解,其他方面的我們會在以后的課堂上進(jìn)行剖析。
這也是我們給教練做互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn),拉群是以興趣,內(nèi)容干貨,技能分享拉取新人進(jìn)入。
做場內(nèi)會員的叫會員管理,做場外的是我們的推廣課程。
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辛辛苦苦拉了好幾個三五百人的大群,一開始還活躍,沒幾天就死氣沉沉了,除了每天發(fā)個早報,就是在群內(nèi)發(fā)廣告的。
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因?yàn)榫€下活動,組織了幾個大群,活動開始前,群內(nèi)討論熱烈,都很期待活動的開始,互相相約線下面基;活動當(dāng)天,到場的小伙伴群內(nèi)圖文直播,相談甚歡,可是活動結(jié)束后群里就安靜了,慢慢慢慢的群死了。
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通過裂變活動,拉了幾百個群,一開始十幾分鐘幾分鐘一個百人群就建立起來了,大家按照規(guī)則群內(nèi)發(fā)朋友圈截圖,討要課程或福利??墒且坏┮搅司屯巳毫耍?00人變成了80人變成了50人。
這時候我們就要分析,我們的社群基因是什么?也就是群分類
利益型:外賣紅包群、京東福利群、【內(nèi)購優(yōu)惠】群;
事件型:互聯(lián)網(wǎng)大會報名群、周六線下面基群、8月3號團(tuán)建群、產(chǎn)品上線測試群;
興趣型:打卡讀書群、打卡健身群、街舞群、登山群、午夜聊天群;
地域型:北京交友群、西二旗租房群、大望路二手物品交換群;
關(guān)系型:相親相愛一家人、保險事業(yè)部、大學(xué)同學(xué)群。
在這里我們針對健身行業(yè)群社區(qū)來說,先進(jìn)首先是屬于興趣群確認(rèn)無疑,然后根據(jù)人員入口,屬性,活動,考慮是不是單一屬性,其實(shí)每個群,都不會是屬性單一的群,隨著運(yùn)營的動作改變,都會疊加其他屬性。
比如,基于行業(yè)關(guān)系,我們建立的健身群是一個興趣群,如果對于人員入口有規(guī)定的話就是興趣+地域, 再比如說為了達(dá)到某種目的而舉行線下交流活動,就是興趣+事件,或者說如果資源分享,也可以理解為興趣+利益。
各類型群活躍度分析
通過數(shù)據(jù)分析比較一般的活躍度:關(guān)系型>興趣型>地域型>事件型>利益型
當(dāng)群的屬性疊加,其活躍度或者說群價值肯定是要大于單一屬性群
我們知道微信生態(tài)就是熟人社交,同學(xué)、同事、朋友等關(guān)系型群更有活力,地域型和興趣型微信群只是滿足人們的陌生人社交需求,事件型社群興亡都在轉(zhuǎn)瞬間,利益型群并不會激發(fā)表達(dá)欲。
而事件型社區(qū)和利益社區(qū),往往是我們在做流量最常用的也是最容易為社區(qū)增添的屬性,是該解決還是不做社區(qū)?
移動時代,微信是最大的流量入口,微信群是最便捷、最迅速積累流量的方式,所以微信群肯定要做,注意以下2點(diǎn),會讓你少走很多彎路。
1、進(jìn)群理由,用戶為什么進(jìn)群?能在群里獲得什么?
比如,健身群建立,根據(jù)興趣屬性來說,聚焦在熱愛健身者,那么需求是什么,進(jìn)群的理由呢?就是健身的專業(yè)知識分享,甚至就活動的角度來說,具有運(yùn)動屬性的東西都是驅(qū)動點(diǎn)。
2、理由明確,進(jìn)入群實(shí)現(xiàn)盡快轉(zhuǎn)化
理由明確,用戶進(jìn)入社區(qū),按照社區(qū)活躍衰退規(guī)則,把控好時間,盡快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
當(dāng)群內(nèi)數(shù)量達(dá)到一定程度,該怎么轉(zhuǎn)化呢?
在群衰減期內(nèi)盡快轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化方向有個人好友、微信公眾號、其他賬號平臺、付費(fèi) 轉(zhuǎn)化的過程一定要注意這些!
盡量建大群(退大群決定成本更大),容易吸引人進(jìn)群,更不容易流失用戶,并且群基因疊加(興趣*地域、興趣*事件)
另外做瀏覽型社群,保持持續(xù)曝光,保持社群內(nèi)容輸出的持續(xù)性和確定性,形成記憶效應(yīng)
把微信群當(dāng)做流量池去做,一定要順勢而為,運(yùn)營到轉(zhuǎn)化,學(xué)會總結(jié)分析,你一定會有所得。
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