今天不愁小編給大家?guī)淼氖请娚踢\(yùn)營的一些優(yōu)化方法,要想店鋪?zhàn)龅暮茫瑪?shù)據(jù)關(guān)注要做的好。
1、電商代運(yùn)營的先進(jìn)個(gè)核心是轉(zhuǎn)化率
提高轉(zhuǎn)化率的方法有:(一)提高產(chǎn)品的吸引力,可以從產(chǎn)品定價(jià)、頁面描述、贈(zèng)品、附加價(jià)值等方面考慮;(二)提高頁面的美觀度;(三)提高產(chǎn)品的銷量,不要出現(xiàn)0銷量的產(chǎn)品;
(四)提高好評的數(shù)量和質(zhì)量,降低中差評;(五)吸引精準(zhǔn)流量;(六)多跟顧客互動(dòng);(七)提高客服的聊天技巧。
2、有個(gè)小技巧可以讓顧客養(yǎng)成訪問店鋪的習(xí)慣
固定每周一天為會員日,當(dāng)天某款寶貝買X送X。這樣做的好處有:(一)讓忠實(shí)顧客養(yǎng)成經(jīng)常訪問店鋪的習(xí)慣;(二)可以比較輕松的打造爆款,并且?guī)?dòng)全店流量;(三)處理滯銷品或者清庫存。
3、店鋪吸引的流量越精準(zhǔn)越好
可以使流量更精準(zhǔn)的方法有:(一)確定店鋪和產(chǎn)品定位,重點(diǎn)針對精準(zhǔn)潛在顧客做宣傳,例如你賣的是高端產(chǎn)品,盡可能在推廣的時(shí)候針對消費(fèi)層級高的人群宣傳。(二)分析生意參謀的流量地圖,找出哪些流量來源的轉(zhuǎn)化率高,并且提高轉(zhuǎn)化率高的流量同時(shí)降低轉(zhuǎn)化率低的流量。
4、運(yùn)營節(jié)奏、店鋪活動(dòng)和推廣聯(lián)系越緊密越好
例如:先通過老顧客或者鉆展測款,測出一款點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率比較高的寶貝;然后通過刷單產(chǎn)生一些基礎(chǔ)銷量和優(yōu)質(zhì)評價(jià);接下來對老顧客進(jìn)行促銷,隨著銷量的提升參加聚劃算、天天特價(jià)、淘搶購等活動(dòng),同時(shí)進(jìn)行付費(fèi)推廣
5、電商代運(yùn)營提高店鋪DSR動(dòng)態(tài)評分和好評率的核心是提高客戶滿意度
提高的方法有:(一)產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān);(二)發(fā)貨速度過關(guān);(三)購物體驗(yàn)好;(四)客服回復(fù)及時(shí)且態(tài)度好;(五)售后問題處理得當(dāng);(六)贈(zèng)品多或好到讓客戶驚喜。
6、顧客的評價(jià)要經(jīng)常留意
因?yàn)閺念櫩偷钠骄锌梢钥闯龊芏鄦栴},例如產(chǎn)品的問題、物流的問題、客服的問題等等。
電商代運(yùn)營針對這些問題作出合理的調(diào)整,可以提高顧客的滿意。
巨推傳媒(CALL:400-606-5558),整合營銷專家,需要電商代運(yùn)營請聯(lián)系我們!電商代運(yùn)營詳見:www.jutui360.com
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