微信營銷與微博營銷有什么關系?微信營銷=微博營銷=媒體營銷?對于這兩個問題,很多人都理解的似是而非,但是微信和微博是完全不同的概念,或者說區(qū)別比較大,微博強調(diào)的是信息,企業(yè)發(fā)布微博,由粉絲來選擇是否關注,而微信強調(diào)的是互動和交流。隨著微博和微信做的都是粉絲經(jīng)濟,粉絲是微博營銷和微信營銷的命脈,但是對于微信營銷來說,比較有特色的點就是微信的較大價值就是一對一的社交,所以互動十分重要。



雖然現(xiàn)在微信營銷已經(jīng)成為比較熱門的營銷方式之一,大大小小的企業(yè)都投入到了微信營銷的“懷抱”,但是隨著微信營銷的不斷發(fā)展,我們會發(fā)現(xiàn)微信營銷的路越來越難走,面臨的問題也越來越多,很多微信運營者都覺得微信營銷已經(jīng)進入了一個瓶頸,前進不能后退不得。

那么微信營銷到底存在哪些急于解決的問題呢?

1、人力資源配置不足
我們在前面提到,微信營銷的關鍵是互動和交流,這就需要有專人與粉絲互動,讓粉絲覺得微信公眾號是一個實實在在存在的人,可以與之交流分享甚至解決問題。另外微信營銷面對的粉絲也比較多樣化,彼此之間的差異性比較大,也就是說,不同的性格和愛好需要不同的應對方式,所以我們要準確地和他們進行營銷活動。
這樣的運作模式會直接產(chǎn)生一個問題——可能需要企業(yè)安排專人甚至部門來操作微信平臺,從而會產(chǎn)生一定的人力資源成本。 但是現(xiàn)在很多企業(yè)在做微信營銷的時候,是不愿意配置這種資源的,覺得與企業(yè)互動簡單的自動回復都可以完成。
但自動回復過于死板,而且有時候和用戶提出的問題并不契合,這種回復也會給對方帶來一種“被敷衍”的感受,從而放棄與之互動。 

2、信息推送過于頻繁  
微博的粉絲,相對于微信粉絲來說流失率比較低,從而放棄關注 因為閱讀微博的人利用的多是碎片時間,即便看到不太感興趣的信息也會自動忽略。而且,微博上的消息更新速度很快,沒有閱讀也不會有特殊提示。
而微信依托的主要媒介是手機,微信的每一條信息推送都有提示,如果信息太多,就會對用戶造成影響。就如同我們在聽到短信提示以后,都會不由自主地看一下是誰發(fā)來的短信,短信內(nèi)容是什么等。 
于是,問題來了:微信上的消息如果不及時處理,就會越積越多,這會給用戶帶來一定的心理壓力。如果幾天沒有打開微信,打開后看到幾十條甚至上百條的信息提示,用戶會怎么處理?他只會選擇熟悉或者他認為有價值的人的消息去關注,而商家發(fā)送的信息絕大多數(shù)情況下會被自動忽略,這樣信息的發(fā)布就會出現(xiàn)浪費。甚至有時候可能因為信息發(fā)送太多而被用戶放棄關注,得不償失。 

這兩點是微信營銷較主要也是較容易被忽視的問題,簡單的來說,微信營銷需要交流,與平臺的交流,與粉絲的交流,對待粉絲要像對待戀人一樣,用心呵護,用心維護,否則只會看到粉絲離去的背影。然而很多企業(yè)理解不了這點,覺得我發(fā)布了內(nèi)容有人看就OK了,但是我們不能忘了做微信營銷的目的是什么,是為了流量變現(xiàn),微信營銷里面的流量就是粉絲,要想流量變現(xiàn),就需要提純粉絲,留下有價值的有轉化可能性的粉絲。

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