說到微信運(yùn)營，很多人肯定都表示自己很了解，微信運(yùn)營無外乎就是做好自身的定位，然后根據(jù)定位針對(duì)性的推送文章。其實(shí)這樣理解微信運(yùn)營也沒有什么問題，因?yàn)槲⑿胚\(yùn)營較關(guān)鍵的幾個(gè)點(diǎn)就是定位分析和內(nèi)容。
那么是不是微信運(yùn)營就只需要這兩點(diǎn)呢?答案肯定是否定的，我們做什么都要有使命感，微信運(yùn)營同樣有使命感，也許很多人無法理解微信運(yùn)營和使命感的關(guān)系。微信運(yùn)營的使命感其實(shí)就是做微信運(yùn)營較終想要達(dá)到的目的。比如說創(chuàng)業(yè)內(nèi)容的公眾號(hào)，使命是打造IP；比如邏輯思維的賬號(hào)，他的目的就是打造邏輯思維智庫的IP。簡單直白的說就是知名度，微信運(yùn)營達(dá)到了一定的知名度后，當(dāng)用戶在遇到一些問題后，及時(shí)想到的就是我們的微信公眾號(hào)，這個(gè)就可以算是IP了。
那么微信公眾號(hào)有哪些使命呢？
1、通過公眾號(hào)，去分享、傳播企業(yè)的信息
企業(yè)做公眾號(hào)的目的首先點(diǎn)并且是較重要的一點(diǎn)，是怎么樣用公眾號(hào)宣傳好自己。這個(gè)宣傳不是把東西簡單的發(fā)布到公眾號(hào)，而是發(fā)布以后，怎么樣讓粉絲、訂閱用戶愿意幫傳播出去、轉(zhuǎn)發(fā)出去，這一點(diǎn)是較主要的。
2、通過公眾號(hào)進(jìn)行連接大家，凝聚人心，宣傳企業(yè)的文化
企業(yè)公眾號(hào)的功能設(shè)置，對(duì)于有規(guī)模的企業(yè)來講特別重要，對(duì)內(nèi)讓員工更了解企業(yè)，了解企業(yè)較新的活動(dòng)，了解企業(yè)文化。對(duì)于有幾百人，幾千人、幾萬人的企業(yè)，很多人互相都不認(rèn)識(shí)，員工互相不認(rèn)識(shí)。有總部、有分公司，有的企業(yè)還有遍布國內(nèi)的門店，大家一年都見不到一次。公司到底在做什么？公司人力資源部、市場(chǎng)部做的很多企業(yè)內(nèi)部的活動(dòng)。就需要讓企業(yè)的全體員工、分布在國內(nèi)各地的員工都知道企業(yè)在做什么？
3、讓更多的人了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)
比如說我們推出一個(gè)新產(chǎn)品或者我們有一個(gè)新產(chǎn)品的計(jì)劃，你通過公眾號(hào)，提前把他釋放出去，看看大家的反饋，可以和大家去互動(dòng)。在產(chǎn)品上市之前，你就可以做調(diào)研，進(jìn)行交流。那么產(chǎn)品上市以后，你有什么活動(dòng)。比如說有什么促銷，節(jié)日促銷，你想多賣一點(diǎn)，那么這些都可以通過公眾號(hào)去完成的。
4、讓企業(yè)和的利益相關(guān)者距離更近一些
過去消費(fèi)者、行業(yè)人士或者政府需要了解企業(yè)，會(huì)通過網(wǎng)站去了解，但是沒辦法跟企業(yè)互動(dòng)，互動(dòng)起來也很麻煩。現(xiàn)在有公眾號(hào)以后，訂閱用戶關(guān)注企業(yè)以后，還可以給企業(yè)的客戶服務(wù)人員進(jìn)行交流，這樣互動(dòng)起來距離更近一些。
5、給銷售部，市場(chǎng)部帶來更多的客源以及銷售線索
就是幫我們的流量轉(zhuǎn)化為資源量，把資源量讓我們的銷售部轉(zhuǎn)化為訂單量。
6、為客戶提供信息和消費(fèi)服務(wù)
做好企業(yè)公眾號(hào)也是非常復(fù)雜的一個(gè)系統(tǒng)工作，要做好就要從細(xì)節(jié)去入手，從立體的角度去運(yùn)營，把企業(yè)公眾號(hào)做的更立體化，更有人性化，更有服務(wù)化。這個(gè)比起來自媒體人，做個(gè)內(nèi)容、發(fā)篇文章要更復(fù)雜一些，要做好企業(yè)公眾號(hào)也更難更專業(yè)一些，即使是很有自媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的自媒體人，大都也搞不定企業(yè)公眾號(hào)。
要做好微信運(yùn)營，首先需要了解為什么要做微信公眾號(hào)，做微信公眾號(hào)想要達(dá)到的目的是什么，只有了解了這些，才會(huì)有方向有目的性的去做微信運(yùn)營，否則只是隨波逐流，發(fā)發(fā)圖文，微信運(yùn)營是不會(huì)成功的。
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