北京時(shí)間11月10日中午消息，Twitter本周四宣布公司的身份驗(yàn)證系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，暫停使用。
Twitter發(fā)消息解釋稱(chēng)：“核查本來(lái)是為了驗(yàn)證身份和聲音，結(jié)果卻變成了公開(kāi)支持，或者表明它很重要。我們知道自己的系統(tǒng)帶來(lái)一些困惑，有必要化解?！?/p>
2009年，Twitter推出一個(gè)新機(jī)制，用戶的帳戶身份如果通過(guò)認(rèn)證，帳戶上面會(huì)有藍(lán)色標(biāo)志，Twitter這樣做是為了區(qū)分合法帳戶和虛假帳戶。上周，Twitter的處理機(jī)制招來(lái)批評(píng)，因?yàn)門(mén)witter給了杰森·凱斯勒（Jason Kessler）這樣的認(rèn)證。凱斯勒是一名“白人至上主義”者，8月份他在夏洛茨維爾（Charlottesville）、弗吉尼亞發(fā)起集會(huì)，宣傳“白人至上主義”言論。Twitter先是給予杰森·凱斯勒認(rèn)證，招來(lái)公眾的批評(píng)，次日便宣布暫停系統(tǒng)。
出于公眾利益的考慮，Twitter對(duì)帳戶進(jìn)行認(rèn)證，記者、公眾人物、名人會(huì)得到藍(lán)色認(rèn)證標(biāo)志。許多人認(rèn)為，得到認(rèn)證意味著用戶很重要。Twitter是如何認(rèn)證的？認(rèn)證時(shí)為何不一致？對(duì)此Twitter并沒(méi)有給出明確解釋?zhuān)蚨衼?lái)批評(píng)。
Twitter CEO杰克·多西（Jack Dorsey）表示，公司制定計(jì)劃修復(fù)系統(tǒng)，照理來(lái)說(shuō)管理層應(yīng)該積極響應(yīng)，快速與公眾溝通。多西稱(chēng)：“我們應(yīng)該早一點(diǎn)與大家溝通（也就是昨天），代理商嚴(yán)格遵循我們的驗(yàn)證政策，不久前我們意識(shí)到系統(tǒng)已經(jīng)損壞，需要修復(fù)。但我們沒(méi)有這樣做，真是失職。”
