自媒體時代的來臨，越來越多的行業(yè)都紛紛選擇利用微信公眾號來進行推廣營銷。現(xiàn)在物業(yè)管理也是做起了微信公眾號，那么物業(yè)管理選擇做微信公眾號有哪些好處呢？
定時推送各類提醒通知。物業(yè)每月定時推送業(yè)主欠水電氣費、物業(yè)費等明細，方便業(yè)主及時繳費;適時推送各類事務性通知，提醒業(yè)主注意小區(qū)的各類事項;定期公布小區(qū)的收支情況、物業(yè)服務的標準和服務執(zhí)行情況等;定期發(fā)起針對業(yè)主的滿意度情況的調查。二是及時報道小區(qū)事務。物業(yè)及時向業(yè)主報道小區(qū)發(fā)生的各類好人好事等新聞;及時將小區(qū)的服務工作的計劃、計劃完成情況、工作總結情況推送給業(yè)主，加強信息互通。三是打造小區(qū)的業(yè)主交流圈子。
物業(yè)服務微信平臺通過建立微客服板塊，改變傳統(tǒng)的客服接待和報修必須通電話或親自前往的模式，業(yè)主有任何問題可以直接在微信上留言、留音、留視頻，簡單的操作即可以實現(xiàn)報修或投訴接待，而且物業(yè)通過后臺操作，業(yè)主的提問可以得到快速的回復和處理。這一做法將可以解決上班族因早出晚歸無法與物業(yè)面對面接待的麻煩，也實現(xiàn)了接待報修的簡潔明了。
物業(yè)的微信平臺將能提供一系列的免費的便民服務，讓業(yè)主可以通過一個平臺便捷地實現(xiàn)多種需求，如業(yè)主可以查詢近期的天氣趨勢、查詢快遞的發(fā)送情況、查詢車輛的違章信息、查詢水電氣和物業(yè)費的繳納情況、查詢小區(qū)停水停電情況和設施設備的突發(fā)情況等等。據悉，公眾平臺還能夠實現(xiàn)智能化的回復服務，只要業(yè)主語音發(fā)送問題，對方甚至可以自動回復你咨詢的內容。
物業(yè)微信公眾平臺可以實現(xiàn)會員制和積分制的運行模式，通過積分和會員的運作，讓業(yè)主享受到更多的、真正的實惠。這一平臺可以發(fā)起各類針對業(yè)主的團購、打折、積分、減免費等等一系列的優(yōu)惠活動，讓利于業(yè)主。物業(yè)會搭建起各類消費和服務平臺，鼓勵業(yè)主通過平臺進行消費和使用。據介紹，業(yè)主可以通過積分進行返現(xiàn)，也可以通過會員和積分的特權，在達到一定的消費或活動量后減免相應的物業(yè)費用，而這一費用實質上是通過平臺的業(yè)務量，由商家作了承擔，最終得益的是業(yè)主和物業(yè)雙方的共贏。對于物業(yè)管理還是很有必要做微信公眾號運營的，巨推傳媒作為一個代運營領域擁有權威資質的運營公司，一直以專業(yè)的團隊，負責的態(tài)度服務每一個企業(yè)客戶，為每一個企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。想要了解更多資訊可添加我們微信jutui23,也可撥打電話：400-606-5558進行咨詢.
