微信小程序要怎么玩呢？才能吸粉并且賺到錢？今天巨推傳媒小馬就和大家說說微信小程序怎么玩。
去年底，完全沒人知道小程序怎么開發(fā)，都在學(xué)習(xí)和熟悉，對小程序相關(guān)框架也不熟悉;快速迭代中，開發(fā)者也要不斷習(xí)慣和跟上節(jié)奏，所以，早期開發(fā)成本肯定是很高的。但最近兩個(gè)月，隨著小程序框架的穩(wěn)定，類似巨推傳媒這樣的先進(jìn)批開發(fā)者也逐漸成熟，開發(fā)成本明顯在降低。
我們的“一起UP”小程序是線上UGC內(nèi)容分享平臺，主要是線上場景。從 1 月 9 日小程序平臺上線當(dāng)天到 1 個(gè)月以前，由于小程序釋放的能力有限，主要觸發(fā)場景是用戶的微信聊天群分享。最近一個(gè)多月，微信大招迭出，釋放了一堆能力，觸發(fā)場景寬了太多。
流量數(shù)據(jù)方面，我把小程序分為兩個(gè)發(fā)展階段，先進(jìn)階段是 1 月 9 日上線到 3 月底，主要靠口碑傳播、微信聊天群分享，我們積累了超過 25 萬小程序用戶;第二階段是 4 月，重點(diǎn)是小程序與微信訂閱號的密切聯(lián)動，我們一個(gè)月增加了超過 10 萬小程序用戶。
小程序流量峰值出現(xiàn)在 1 月 9 日小程序平臺上線當(dāng)天，人人都來嘗新，到處都在介紹有哪些小程序。 而影響最大的政策肯定是上周六的“半夜雞叫”——凌晨 1 點(diǎn)半開放的“公眾號群發(fā)文章添加小程序”。
我們的Bookface是優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)類型百萬大號，所以群發(fā)文章與小程序形成非常好的聯(lián)動效應(yīng)——推送文章為小程序增加了大量用戶，小程序的傳播為訂閱號增加了大量新粉絲。可以說，小程序非常好地彌補(bǔ)了公號推送文章在展示、互動等方面的不足。
最希望小程序增加的能力?必須是分享到朋友圈的能力啊!
“一起UP”的小程序是“一起UP”的產(chǎn)品形態(tài)之一，所以我們與App、H5 版本共用同一個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，未設(shè)專職運(yùn)營。
商業(yè)化方面，如果小程序平臺繼續(xù)以最近一個(gè)月的節(jié)奏釋放能力，我認(rèn)為現(xiàn)在的App們?nèi)绾紊虡I(yè)化變現(xiàn)，小程序未來就將如何商業(yè)化變現(xiàn)，而且效率會更高。
我們的小程序已經(jīng)開始商業(yè)化了
if 的小程序“if 試用”是先進(jìn)批申報(bào)并完成上線的，核心功能只有一個(gè)，就是時(shí)尚類產(chǎn)品的試用及用戶評測UGC回饋整合。功能單純、直接，實(shí)際服務(wù)到 if 的女性用戶群，是if 小程序搭建的目的。
用戶反饋很好，比如阿瑪尼小胖丁染唇液試用， 2 周超過1. 5 萬人關(guān)注，試用申請超過 2000 人。截至目前，if 小程序超過 2 萬注冊用戶，總點(diǎn)擊量超過 60 萬次。
因?yàn)樾〕绦驔]辦法主動通知用戶，我們主要通過微信平臺內(nèi)容推送+粉絲群通知的方
式來觸達(dá)用戶。其實(shí)有很多是靠口耳相傳來傳播的，一些試用效果比較好的活動，比如阿瑪尼、蘭蔻、YSL，都會被用戶分享給身邊的人。
對 if 來說，小程序一方面可以承載比微信本身更便捷的用戶互動功能，讓UGC活動效率大大提升，并搭建“微信發(fā)布小程序試用活動——小程序活動收集用戶UGC——反推微信內(nèi)容”的良性循環(huán);另一方面則可以激活 if 長年積累的品牌資源，如蘭蔻、CPB、Dior等大牌，后期也陸續(xù)進(jìn)行長期合作;最后，對于粉絲群來說，也是一個(gè)很好的福利平臺。
目前 if 試用已經(jīng)不限于美容化妝品范疇，而是延展到更多時(shí)尚生活方式領(lǐng)域，如熱映電影的觀影體驗(yàn)(《速8》《喜歡你》等電影合作)，食品飲料的試吃體驗(yàn)(Fruiti果汁合作)等，均在展開中，用戶反響也很好。
小程序有可能成為 if 一部分高互動性用戶的新分發(fā)入口，未來在此基礎(chǔ)上，也不排除增加購物等更多互動功能的可能性。If試用已經(jīng)開始嘗試商業(yè)化了，比如現(xiàn)在正在進(jìn)行的fruiti果汁試用就已經(jīng)打包進(jìn)商業(yè)合作里面了，整體的商業(yè)化也在探索中。功能服務(wù)性小程序商業(yè)化有一定想象空間，但內(nèi)容方面的小程序不太看好，可替代性太高。
if 試用目前沒有專職的運(yùn)營人員，都是其他同事在工作之外運(yùn)營的，主要的工作內(nèi)容包括合作洽談、上新、名單發(fā)放、答疑和數(shù)據(jù)分析。這也和if的管理風(fēng)格有關(guān)系，if 運(yùn)營內(nèi)容都是走項(xiàng)目制，各種業(yè)務(wù)都是跨組人員整合在一起做，這種配合方式團(tuán)隊(duì)比較熟悉。
花 3 天自己開發(fā)小程序
開發(fā)成本比傳統(tǒng)App少很多
我大概用了 3 天，自己開發(fā)了一個(gè)小程序，這樣可以更了解這一新平臺，過程中遇到的最大困難是對全新開發(fā)工具的學(xué)習(xí)。
小程序注重場景化，但我們的小程序是低頻維修服務(wù)，目前用戶數(shù)不到5000，日均增量也就幾十，流量峰值基本來自公眾號推送或者微信群轉(zhuǎn)發(fā)。
好在微信在搜索、公眾號推送頁面插入等增加了入口;但其主動通知能力太弱，對激活用戶確實(shí)障礙非常大。
小程序自 1 月 9 日上線以來，不斷上線了許多新能力，其中對我們影響最大的是“公眾號和小程序名稱同體”功能，便于用戶搜索。另外則是“開放第三方公眾號綁定”，這樣有利于交叉導(dǎo)流。
昨天，微信上線了“快速創(chuàng)建小程序”功能，以我們嘗到媒體甜頭來看，小程序的門檻雖然降低了，但是對于商家來說可能會落入一個(gè)有網(wǎng)站沒有流量的局面。
也就是說，沒有推送和營銷能力，用戶量不會很大，那么獲取新用戶的可能性就降低。如果商家是引導(dǎo)已經(jīng)到店用戶關(guān)注小程序，那么小程序除了提供點(diǎn)菜便利之外，沒有其他用處，商家還需要額外付出開發(fā)成本。
要說希望小程序增加的能力，可能還是推送能力，至少是模板信息推送，要說能增加鈴聲/語音提醒就更好了。這和我們目前訂單推送功能有關(guān)，我們希望客戶提交的訂單在推送給維修工程師的時(shí)候是有語音、鈴聲提醒的，目前小程序和公眾號都做不到。
關(guān)于商業(yè)變現(xiàn)，目前還不知道。個(gè)人認(rèn)為小程序現(xiàn)在的情況是入口足夠開發(fā)、流量來源也有渠道，但是還是缺乏商業(yè)應(yīng)用場景。
個(gè)人而言，目前不太看好資訊類小程序，資訊類，現(xiàn)在已經(jīng)非常穩(wěn)固，除非你有非常強(qiáng)的內(nèi)容輸出。
目前體驗(yàn)較好的小程序就是摩拜單車(純新用戶完全可以用摩拜單車小程序注冊、認(rèn)證和掃碼騎車，只是不能退押金一項(xiàng))，總的來說是那些你熟悉的低頻App，如果用小程序?qū)崿F(xiàn)，用戶手機(jī)應(yīng)該能少裝很多App。
變現(xiàn)是水到渠成的結(jié)果
希望增加小程序的通知能力
賈萬興
母嬰公眾號“小小包麻麻”CEO
小程序是自己開發(fā)的，自己開發(fā)的優(yōu)勢是溝通成本會比較低，所以開發(fā)成本并不是很高。
我們當(dāng)時(shí)是先進(jìn)批小程序的開發(fā)者，開發(fā)過程中開發(fā)環(huán)境會有一些小Bug，還會遇到規(guī)則的一些調(diào)整。
之前總的感覺，小程序預(yù)設(shè)的場景可能是線下為主。激活用戶可能也是最大的難題，現(xiàn)在政策會越來越寬松，線上流量獲取方式也會越來越多。
新功能對我們最相關(guān)的是跨主體的綁定，因?yàn)橐郧靶〕绦蚝臀覀児娞柦壎ǖ牟⒉皇且粋€(gè)主體，所以推廣的時(shí)候是有一定的難度的?，F(xiàn)在可以跨主體的綁定了，對我們來說在推廣的時(shí)候就會很方便。
最希望增加的能力就是通知的能力。因?yàn)檫@會對用戶的喚醒，服務(wù)的完善會有一個(gè)非常本質(zhì)的提升。對現(xiàn)有的能力，我們認(rèn)為還是可以的。
目前我們小程序主打功能是資訊的展示。因?yàn)槲⑿诺恼故痉绞胶退阉鞣绞奖容^弱，我們通過自己做小程序，完成了中文關(guān)鍵詞的模糊搜索，可以實(shí)現(xiàn)中文分詞權(quán)重微調(diào)等等，還有各種靈活的排序方式，這樣用戶體驗(yàn)會好很多。包括按寶寶年齡，按需求進(jìn)行分類，讓用戶獲得信息的時(shí)候可以更簡潔，更直觀。
我們沒做過任何推廣，小程序流量還不大。較高峰是在 2 月 8 號，訪問次數(shù)2206，訪問人數(shù)240。原因分析是官方剛上線小程序不久，熱度較高，我們作為先進(jìn)批小程序的開發(fā)者比較受關(guān)注。用戶主動搜索打開占比在34%左右。
接下來我們專門會有人員來運(yùn)營小程序，進(jìn)行一些新的嘗試，引入一些更實(shí)用的功能。
關(guān)于小程序的變現(xiàn)，其實(shí)我們并沒有想太多。我們還是以服務(wù)用戶，給用戶提供良好的使用感受為主，變現(xiàn)我覺得最后是一個(gè)水到渠成的過程和結(jié)果。
建議小程序像公眾號一樣
可以綁定多個(gè)管理員
除內(nèi)容生產(chǎn)，我們在數(shù)據(jù)和技術(shù)上也配足了人手，所以小程序主要是自己開發(fā)。比起外包團(tuán)隊(duì)，在溝通、開發(fā)成本上優(yōu)勢很明顯，一般的問題也基本上能解決。
目前我們的小程序主打汽車導(dǎo)購和咨詢，對于我們公眾號的用戶來說，在閱讀之外提供便捷的咨詢服務(wù)，既是閱讀體驗(yàn)的延伸，也是最廣泛的剛需。我們有超過 1600 萬的公眾號用戶，而且每天都有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)出，激活用戶使用小程序也不是問題。
小程序上線以來，最大的影響是整個(gè)產(chǎn)品更開放了，對于開發(fā)者來說不再畏手畏腳，而且后臺非常人性化，很多東西可以直接拿來用。
最希望增加小程序內(nèi)頁面和按鈕跳轉(zhuǎn)到外部鏈接/網(wǎng)址的能力。有一個(gè)建議，就是小程序的后臺登錄規(guī)則比較嚴(yán)格，只有管理員才能登錄查看數(shù)據(jù)，建議像公眾號一樣可以綁定多個(gè)管理員或臨時(shí)管理員。
流量峰值分別出現(xiàn)在小程序先進(jìn)次發(fā)布當(dāng)天和公眾號先進(jìn)次綁定小程序的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)。主要是用戶對于小程序這種產(chǎn)品形式充滿著巨大的好奇。后邊小程序的流量趨于穩(wěn)定，但用戶是否是主動搜索打開的這個(gè)數(shù)據(jù)我們暫時(shí)無法統(tǒng)計(jì)。
有車以后有專職人員運(yùn)營小程序，本質(zhì)上它也是一個(gè)產(chǎn)品，肯定需要專業(yè)運(yùn)營人員，去運(yùn)營產(chǎn)品功能和監(jiān)測數(shù)據(jù)等等。
外包給小鵝通制作
小程序得有人專門運(yùn)營
我們是外包給小鵝通的，前期開發(fā)系統(tǒng)偶爾有不穩(wěn)定的情況，總體蠻順利的，節(jié)省了我們非常多的時(shí)間。
小程序的流量可以用公眾號名片，公眾號圖文來引導(dǎo)，比較平穩(wěn)。我們的小程序一個(gè)人運(yùn)營，每天上傳一期音頻。
我覺得影響最大的是可以插入到圖文吧，這樣小程序使用的場景就變大了很多，可以結(jié)合圖文，有巨大的流量來源。
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