微信公眾號(hào)中有大v,也有運(yùn)營(yíng)不當(dāng)導(dǎo)致粉絲不增長(zhǎng),那么如何做呢?
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是我們進(jìn)步的源泉,微信公眾號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究是一個(gè)很重要的方法,巨推傳媒會(huì)查看自己的目標(biāo)關(guān)鍵詞以及對(duì)手品牌名稱,在微信公眾帳號(hào)中基本情況,如你是做教育培訓(xùn)行業(yè),在“添加朋友”點(diǎn)擊“查找公眾號(hào)”,輸入“**運(yùn)營(yíng)”關(guān)鍵詞,看排名前十名微信號(hào)它們是怎么運(yùn)營(yíng)微信的,了解行業(yè)整體情況非常有價(jià)值。微信運(yùn)營(yíng)人員需要從下面幾個(gè)方面了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。
2、微信訂閱號(hào)定位微信不是營(yíng)銷工具,我們可以理解為,又多了一個(gè)渠道可以和用戶互動(dòng) ,巨推傳媒在準(zhǔn)備做微信營(yíng)銷時(shí),都先要做好功課, 了解自己的客戶群感興趣的內(nèi)容。
3、微信推廣策略。巨推傳媒會(huì)先確認(rèn)推廣目標(biāo),粉絲增漲量、用戶轉(zhuǎn)化率等。準(zhǔn)備去哪些渠道宣傳?還有推廣前確認(rèn)用什么去吸引用戶?
4、微信維護(hù)工作。巨推傳媒要求員工上班時(shí)要先進(jìn)時(shí)間登錄微信后臺(tái),處理用戶回復(fù)的信息,利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能分析用戶、圖文、消息等相關(guān)數(shù)據(jù),找出運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題;要注意48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)客戶信息,我們是沒(méi)有辦法發(fā)消息給他的。將用戶按行業(yè)分類,同時(shí)建立大客戶組,重點(diǎn)維護(hù)好這一類客戶。
巨推傳媒在這方面做的很不錯(cuò),大家可以去巨推傳媒咨詢一下。