京東商城是中國(guó)B2C市場(chǎng)上最大的3C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物專業(yè)平臺(tái)，擁有全國(guó)各地2500萬(wàn)注冊(cè)用戶，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、圖書(shū)、服裝、食品、母嬰等11大類數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌，百萬(wàn)種商品。憑借著具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和完善的物流體系贏得了很大的市場(chǎng)占有率。
整合營(yíng)銷傳播在網(wǎng)站的發(fā)展中將發(fā)揮越來(lái)越大的作用，但整合營(yíng)銷傳播的系統(tǒng)性、完整性，不能完整的執(zhí)行將會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。
1. 在廣告策略方面：由于京東的營(yíng)銷模式?jīng)Q定了其在廣告投放方面的特性，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷合戶外廣告擴(kuò)大知名度提升企業(yè)品牌形象增加網(wǎng)站流量達(dá)到吸引客戶購(gòu)買之目的。在塞班手機(jī)論壇等投放與產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)廣告，但在戶外廣告的投放中京東只是簡(jiǎn)單的投放了部分公交車體戶外廣告，在電視節(jié)目中插入京東的相關(guān)信息。讓人潛移默化的了解京東的信息，提升了京東的形象和知名度。
2. 在促銷銷方面：京東的促銷對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，京東做了很多的促銷專場(chǎng)和夜黑風(fēng)高的搶購(gòu)，以及送代金卷，如：國(guó)慶節(jié)專場(chǎng)、母親節(jié)專場(chǎng)等，對(duì)于商城暫時(shí)的銷量提升確實(shí)起到了巨大作用，使客戶形成習(xí)慣性消費(fèi)達(dá)到促銷與穩(wěn)定客戶忠誠(chéng)的目的。
3. 公共關(guān)系方面: 京東商城宣布與支付寶、財(cái)付通正式達(dá)成戰(zhàn)略合作，集成支付寶、財(cái)付通為在線支付渠道。通過(guò)支付寶、財(cái)付通賬戶進(jìn)行網(wǎng)上付款，更加便捷地完成購(gòu)物環(huán)節(jié)，促進(jìn)京東商城的用戶量和銷售量的大幅提升。神州數(shù)碼京東商城的合作，使京東商城實(shí)現(xiàn)供貨渠道的正規(guī)化、集成化和專業(yè)化，也是對(duì)京東商城在B2C電子商務(wù)領(lǐng)域所表現(xiàn)出來(lái)的實(shí)力與未來(lái)發(fā)展。
4. 與消費(fèi)者交流方面：京東為了實(shí)現(xiàn)與客戶的交流，更好的為客戶解決問(wèn)題，京東商城推出了社區(qū)和貼吧這兩種客戶交流平臺(tái)。在平臺(tái)上客戶可以發(fā)表自己對(duì)京東商城的看法，還可以了解較新的京東動(dòng)態(tài)。這可以使京東及時(shí)了解顧客的心理，不斷改善服務(wù)。
京東商城從不同方面進(jìn)行營(yíng)銷提升了京東知名度和形象，尤其是廣告營(yíng)銷，更是潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，讓觀眾在不經(jīng)意間知道京東，還可以在DM（快訊商品廣告）方面進(jìn)一步進(jìn)項(xiàng)營(yíng)銷，采用DM目錄直投和網(wǎng)絡(luò)直銷的營(yíng)銷方式獲得了大量的客戶，又可以在定向的目標(biāo)中實(shí)施大規(guī)模、高頻率的DM客戶覆蓋，使之轉(zhuǎn)化為直接的購(gòu)買行為;京東DM傳播的缺失使京東的銷售形成階段性的增長(zhǎng)。
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