說(shuō)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,絕大部分人都覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)絡(luò)推廣,這種理解是片面的,網(wǎng)絡(luò)推廣只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一部分,那么到底什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢?



網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式大致分為直復(fù)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、定制營(yíng)銷、合作營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷。這六種營(yíng)銷模式各有各的特點(diǎn),企業(yè)要做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要根據(jù)自身企業(yè)的性質(zhì)和產(chǎn)品的特色來(lái)選擇營(yíng)銷方式,選擇對(duì)的營(yíng)銷方式,覆蓋目標(biāo)人群,這樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才有效果。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,現(xiàn)在較為常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式就是網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷,六種營(yíng)銷模式中很多人可能對(duì)直復(fù)營(yíng)銷不是很理解,今天為大家介紹的就是較常見(jiàn)的和不常見(jiàn)的。

一、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷
整合營(yíng)銷理論產(chǎn)生和流行于20世紀(jì)90年代,由美國(guó)西北大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授舒爾茨教授提出的,是主宰互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的領(lǐng)先營(yíng)銷方式,他可以使每個(gè)營(yíng)銷渠道互相關(guān)聯(lián)促進(jìn),相輔相成,達(dá)到1+1>2的效果。
1、   概念
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷是系統(tǒng)化的結(jié)合各種營(yíng)銷工具和手段,依據(jù)環(huán)境進(jìn)行及時(shí)、動(dòng)態(tài)的修正,以使交易雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的營(yíng)銷理念與方法。
2、特點(diǎn)
(1) 在網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播中,消費(fèi)者處于核心地位。
(2)以建立客戶資料庫(kù)為基礎(chǔ),對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深刻的了解。
(3) 整合營(yíng)銷傳播的核心工作是培養(yǎng)的“消費(fèi)者價(jià)值”觀,與較有價(jià)值的消費(fèi)者保持長(zhǎng)期緊密的聯(lián)系。
(4)以本質(zhì)上一致的信息為支撐點(diǎn)進(jìn)行傳播。無(wú)論企業(yè)利用什么媒體,其產(chǎn)品或服務(wù)的信息需要一致。
(5)以對(duì)各種傳播媒介的整合運(yùn)用作為手段進(jìn)行傳播。
3、層次
(1)水平整合
包括信息內(nèi)容、傳播工具和傳播要素資源的整合
(2)垂直整合
包括市場(chǎng)定位整合、傳播目標(biāo)的整合、4P整合和形象整合
4、操作思路
(1)以整合為中心
著重以消費(fèi)者為中心。
(2) 講求系統(tǒng)化管理
整體配置企業(yè)所有資源以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(3) 強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一
企業(yè)的內(nèi)外部都要協(xié)調(diào)一致。
(4) 注重規(guī)模化與現(xiàn)代化

二、直復(fù)營(yíng)銷
直復(fù)營(yíng)銷起源于美國(guó),發(fā)展于20實(shí)際80年代。“直”是指不通過(guò)中間分銷渠道而直接通過(guò)媒體鏈接企業(yè)和消費(fèi)者;“復(fù)”是指企業(yè)與顧客之間的交互。網(wǎng)絡(luò)上銷售產(chǎn)品時(shí)顧客可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接向企業(yè)下訂單付款;直復(fù)營(yíng)銷以盈利為目標(biāo),通過(guò)個(gè)性化的溝通媒介向目標(biāo)市場(chǎng)成員發(fā)布發(fā)盤信息,以尋求對(duì)方直接回應(yīng)(問(wèn)詢或訂購(gòu))的社會(huì)和管理過(guò)程。
1、   概念
直復(fù)營(yíng)銷是一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和(或)達(dá)成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。
2、特點(diǎn)
(1)直復(fù)營(yíng)銷者和目標(biāo)客戶之間為“雙向信息交流”。企業(yè)與客戶之間可以進(jìn)行一對(duì)一的信息交流,客戶在向企業(yè)購(gòu)買產(chǎn)品的同時(shí),企業(yè)也可以根據(jù)客戶的訂購(gòu)量安排生產(chǎn)計(jì)劃。這樣大大節(jié)省了企業(yè)生產(chǎn)成本并且降低了客戶的購(gòu)買成本。
(2) 在任何時(shí)間、地點(diǎn),企業(yè)都可以和顧客進(jìn)行信息交流。
(3)直復(fù)營(yíng)銷活動(dòng)的效果是可測(cè)定的。利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)簡(jiǎn)單的溝通工具,企業(yè)可以用很低的溝通成本與客戶進(jìn)行溝通交流。通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù),企業(yè)可以很方便的處理每一個(gè)客戶的訂單和需求,這項(xiàng)信息處理技術(shù)的成本也是很低廉的。
3、作用
(1)直復(fù)營(yíng)銷降低了整體顧客成本。通過(guò)剔除中間商環(huán)節(jié)、節(jié)省顧客出門購(gòu)物的花銷與體力,從而降低顧客購(gòu)物的成本。
(2)直復(fù)營(yíng)銷提供電話(或網(wǎng)絡(luò))訂貨、送貨上門等服務(wù),為客戶提供了極大的便利,從而大大提高了顧客的時(shí)間效率。
(3) 網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)推廣促進(jìn)了直復(fù)營(yíng)銷的發(fā)展,二者相互促進(jìn)。
(4)通過(guò)直復(fù)營(yíng)銷,客戶可以要求生產(chǎn)商定制產(chǎn)品,所以說(shuō)直復(fù)營(yíng)銷順應(yīng)了顧客個(gè)性化需求的趨勢(shì)。
4、類型
(1) 直接郵購(gòu)營(yíng)銷,是指經(jīng)營(yíng)者自身或委托廣告公司制作宣傳信函,分發(fā)給目標(biāo)顧客,引起顧客對(duì)商品的興趣,再通過(guò)信函或其他媒體進(jìn)行訂貨和發(fā)貨,較終完成銷售行為的營(yíng)銷過(guò)程。這是較古老的直復(fù)營(yíng)銷形式,也是當(dāng)今應(yīng)用較廣泛的形式。
(2)目錄營(yíng)銷,是指經(jīng)營(yíng)者編制商品目錄,并通過(guò)一定的途徑分發(fā)到顧客手中,由此接受訂貨并發(fā)貨的銷售行為。
(3)電話營(yíng)銷,是指經(jīng)營(yíng)者通過(guò)電話向顧客提供商品與服務(wù)信息,顧客再借助電話提出交易要求的營(yíng)銷行為。
(4)電視營(yíng)銷,是指營(yíng)銷者購(gòu)買一定時(shí)段的電視時(shí)間,播放某些產(chǎn)品的錄像,介紹功能,告示價(jià)格,從而使顧客產(chǎn)生購(gòu)買意向并較終達(dá)成交易的行為,其實(shí)質(zhì)是電視廣告的延伸。
(5)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,是指營(yíng)銷者借助計(jì)算機(jī)、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字交互媒體而進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)。
(6) 整合互動(dòng)營(yíng)銷

不管是直復(fù)營(yíng)銷還是網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷,亦或者是營(yíng)銷或者病毒性營(yíng)銷,都需要根據(jù)自身產(chǎn)品的特性進(jìn)行選擇,還要根據(jù)營(yíng)銷目的來(lái)篩選,宣傳還是產(chǎn)品銷售,或者是單純的引流,不一樣的目的選擇的營(yíng)銷方式也不盡相同。

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