SEMer在很多人眼里,就是一個(gè)賬戶操作員,很多企業(yè)或者公司在找SEMer的時(shí)候,也會(huì)標(biāo)注一些基本的要求,比如會(huì)簡(jiǎn)單的賬戶操作或者說(shuō)會(huì)數(shù)據(jù)分析等等。那么做SEM推廣是不是就只需要會(huì)賬戶操作呢?答案肯定是否定的,賬戶操作只是SEM推廣員的較基本技能,而且這項(xiàng)技能是“死”的,沒有什么技術(shù)含量的,所以很多人在選擇SEM推廣這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,會(huì)或多或少有些疑慮,覺得做SEM推廣沒有什么前途。
其實(shí)不然,不同的階段對(duì)SEMer的要求也是不一樣的。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),做SEM推廣的人有幾個(gè)基本的成長(zhǎng)階段,分別是:
只會(huì)簡(jiǎn)單的賬戶操作—初級(jí)競(jìng)價(jià)員
可以控制流量—“先進(jìn)”競(jìng)價(jià)員
可以控制流量同時(shí)可以控制數(shù)據(jù)—SEM 主管
既可以控制流量又可以控制數(shù)據(jù)同時(shí)可以控制轉(zhuǎn)化—項(xiàng)目經(jīng)理
一、初級(jí)競(jìng)價(jià)員
這個(gè)就是較簡(jiǎn)單的,每天做著重復(fù)的工作,簡(jiǎn)單的調(diào)調(diào)價(jià)格,修改下創(chuàng)意或者篩選點(diǎn)關(guān)鍵詞,也就是只會(huì)一些簡(jiǎn)單的賬戶操作。
二、“先進(jìn)”競(jìng)價(jià)員
這里的“先進(jìn)”是跟初級(jí)競(jìng)價(jià)員對(duì)比來(lái)說(shuō)的,初級(jí)競(jìng)價(jià)員具備的技能是操作賬戶,而先進(jìn)競(jìng)價(jià)員就比初級(jí)的稍微“”一點(diǎn),可以控制流量。
什么意思呢?首先說(shuō)控制流量的維度:預(yù)算、匹配模式、出價(jià)。競(jìng)價(jià)“玩”的是流量,那么流量較重要的是關(guān)鍵詞的選擇,我們應(yīng)該如何選詞,如何布詞,如何控詞,較后達(dá)到控制流量的目的,這是更多競(jìng)價(jià)員需要考慮的問題。那么如何控制流量?
1、通常競(jìng)價(jià)員在搭建賬戶結(jié)構(gòu)的時(shí)候先是通過各種手段找到大量的關(guān)鍵詞。
2、然后根據(jù)賬戶預(yù)算、網(wǎng)站頁(yè)面、行業(yè)屬性等來(lái)選取適合與這個(gè)賬戶的關(guān)鍵詞。
3、根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買需求的強(qiáng)烈程度來(lái)設(shè)置相關(guān)的匹配模式和出價(jià)策略。
4、根據(jù)營(yíng)銷效果報(bào)告分析關(guān)鍵詞質(zhì)量,然后選優(yōu)去劣,繼續(xù)拓展轉(zhuǎn)化效果好的相關(guān)關(guān)鍵詞再控制流量階段,競(jìng)價(jià)人員更重要的是要清楚的知道,自己更傾向于(更容易)轉(zhuǎn)化哪部分流量,以及如何找出更多轉(zhuǎn)化更好的關(guān)鍵詞。
三、SEM 主管
SEM 主管需要會(huì)控制流量,更重要的是要會(huì)控制數(shù)據(jù)。
首先 SEM 主管需要給手下的競(jìng)價(jià)員定任務(wù),這時(shí)候就需要 SEM 主管根據(jù)上個(gè)月或者前幾個(gè)月的營(yíng)銷效果數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)下個(gè)月的 ROI,甚至要給競(jìng)價(jià)員在預(yù)算不變的情況下,轉(zhuǎn)化成本需要控制在 XX 元內(nèi),或者平均點(diǎn)擊價(jià)格控制在 XX 元等等。
然而這里 SEM 主管并不是簡(jiǎn)單的看看數(shù)據(jù)拍腦門說(shuō),這個(gè)需要要控制在 XX 元內(nèi),那個(gè)需要要達(dá)到 XX 個(gè),需要上個(gè)月或者前幾個(gè)月累積的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)效果。
上面說(shuō)的是 SEM 主管在定任務(wù)的時(shí)候需要分析數(shù)據(jù)來(lái)控制數(shù)據(jù),那么這時(shí)候問題就來(lái)了,競(jìng)價(jià)人員如何做才能夠做到 SEM 主管定的那樣的目標(biāo)呢?
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子方便大家理解,如果 SEM 主管給的任務(wù)是本月的預(yù)算不變需要將轉(zhuǎn)化成本控制在 XX 元內(nèi),那么這時(shí)候我們就應(yīng)該分解這個(gè)任務(wù),降低轉(zhuǎn)化成本,我們需要:
1、提高轉(zhuǎn)化率,具體轉(zhuǎn)化率做到多少能完成目標(biāo)?
2、降低平均點(diǎn)擊價(jià)格,具體降到多少能完成目標(biāo)?
這時(shí)候思路就稍微會(huì)清晰點(diǎn),提高轉(zhuǎn)化率,首先需要我們清楚的知道哪個(gè)計(jì)劃、哪個(gè)單元、哪個(gè)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率高,然后做相應(yīng)的優(yōu)化來(lái)提高轉(zhuǎn)化率。
平均點(diǎn)擊價(jià)格過高的原因,無(wú)非是出價(jià)策略不合理導(dǎo)致更多無(wú)轉(zhuǎn)化詞消費(fèi),那么我們就應(yīng)該清楚知道哪些無(wú)轉(zhuǎn)化詞,導(dǎo)致平均點(diǎn)擊價(jià)格過高,然后做出相應(yīng)的調(diào)整來(lái)降低均價(jià)。
四、項(xiàng)目經(jīng)理
無(wú)論是競(jìng)價(jià)員、SEM 主管、項(xiàng)目經(jīng)理都需要從營(yíng)銷效果去考慮,那么項(xiàng)目經(jīng)理是從整個(gè)項(xiàng)目的 ROI 來(lái)考慮問題,這時(shí)候不僅僅局限于競(jìng)價(jià)或者其他單一的營(yíng)銷方式。
如果要做好SEM推廣,除了需要具備較基本的賬戶操作能力、數(shù)據(jù)分析能力,還需要宏觀調(diào)配能力,也就是說(shuō)需要把控整個(gè)推廣效果。很多時(shí)候我們?cè)谧鯯EM推廣的時(shí)候,主要關(guān)注的點(diǎn)太過于局限,只將目光放在賬戶層面。這時(shí)候就需要不斷提升自己的其他能力,更的分析了解賬戶,才能達(dá)到SEM推廣效果。
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