作為代運(yùn)營(yíng)界的一枚,有必要清清嗓子好好回答一下這個(gè)問題了——微信代運(yùn)營(yíng)究竟能幫助甲方做什么?

 

以我司——巨推傳媒(www.jutui360.com)為例,淺談三點(diǎn):

 

一、我司公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)的核心方向:

1、整合甲方資源
2、與用戶群體做深度綁定
3、對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品直銷
4、對(duì)用戶進(jìn)行品牌宣傳
5、以公眾號(hào)為媒介進(jìn)行營(yíng)銷推廣,形成粉絲擴(kuò)散。

例如:我們有一做女裝的甲方,線下門店50+,每天門店進(jìn)進(jìn)出出流量很大,我們策劃營(yíng)銷活動(dòng)將粉絲引導(dǎo)到公眾號(hào),后通過(guò)互動(dòng)營(yíng)銷做深度綁定,通過(guò)圖文做新品預(yù)告、產(chǎn)品直銷、門店活動(dòng)預(yù)告等。同時(shí)將這批粉絲作為種子用戶,通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)或軟文做粉絲擴(kuò)散,這樣公眾號(hào)基數(shù)不斷增加,影響力也越來(lái)越大,相應(yīng)帶來(lái)更多轉(zhuǎn)化,公眾號(hào)自然也越來(lái)越有價(jià)值。

二、為什么甲方做不好?代運(yùn)營(yíng)公司卻可以?

 

答案自然是:【人員】與【人員專業(yè)度】。

 

一個(gè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)配是:一枚設(shè)計(jì)+一枚文案+一枚策劃+一枚項(xiàng)目經(jīng)理+一枚客服。

 

請(qǐng)問你們公司公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)部有幾個(gè)人?是否都有經(jīng)驗(yàn)?

 

在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,我接觸的甲方,通常面臨這樣的問題:

1、缺乏專業(yè)人才,不懂運(yùn)營(yíng);
2、缺乏品牌統(tǒng)一性,公眾號(hào)定位不準(zhǔn),品牌難以為繼;
3、管理成本高,招人難,缺乏專業(yè)規(guī)劃;

我曾接觸到的一個(gè)做紙尿褲的客戶,運(yùn)營(yíng)部只有一個(gè)人,既寫文案又做策劃,還包設(shè)計(jì)和客服,一個(gè)人的運(yùn)營(yíng)部該如何細(xì)化每個(gè)領(lǐng)域?如何追求更精更細(xì)的運(yùn)營(yíng)效果?后果自然是運(yùn)營(yíng)沒效果,轉(zhuǎn)化低,后來(lái)這位小企業(yè)主連一個(gè)人的工資也不愿意支付了,慢慢就放棄了這個(gè)平臺(tái)。

 

而代運(yùn)營(yíng)公司正好打破了這個(gè)現(xiàn)狀,我們有先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)與豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)只虔心做設(shè)計(jì),文案只深鉆軟文,策劃就負(fù)責(zé)活動(dòng)……團(tuán)隊(duì)每個(gè)崗位各司其職,互相配合,打造專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

且成本低,專業(yè)度高,還省心,大家自然愿意選擇代運(yùn)營(yíng)公司了。

三、代運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式

 

介于合作雙方前期不了解,采用首月試合作,彼此先磨合,一個(gè)月后出運(yùn)營(yíng)報(bào)告給甲方,滿意則繼續(xù)合作,再合作按照季度付費(fèi),目前公司服務(wù)的甲方周期有22個(gè)月、19個(gè)月、16個(gè)月等,且都在服務(wù)當(dāng)中。

在服務(wù)期內(nèi),我們具體負(fù)責(zé)以下事宜:

1、公眾賬號(hào)的搭建(包括自定義菜單、關(guān)注回復(fù)語(yǔ)、二維碼設(shè)計(jì)等)

2、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)(配合策劃做好原創(chuàng)軟文撰寫)

3、渠道投放(廣點(diǎn)通廣告投放、新媒體平臺(tái)推廣)

4、商城搭建(商城完善與設(shè)計(jì),商品的管理,訂單處理等)

5、活動(dòng)策劃(根據(jù)甲方的用戶群體,結(jié)合當(dāng)前熱點(diǎn)做營(yíng)銷活動(dòng)等)

6、在線客服(處理公眾號(hào)消息回復(fù)等)

……

想要運(yùn)營(yíng)一個(gè)公眾號(hào),絕對(duì)不是隨便寫寫文章發(fā)發(fā)圖文這么簡(jiǎn)單的事,先有大致的運(yùn)營(yíng)框架,再逐個(gè)細(xì)致落地執(zhí)行,不同職責(zé)的同事通力合作,共同完成一場(chǎng)活動(dòng),乃至一個(gè)公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)。

 

運(yùn)營(yíng)必定需要經(jīng)驗(yàn),而我們巨推傳媒剛好滿足。